Cuenta, plan y soporte

Qué es la Cortesía PRO

La Cortesía PRO es el PRO que el equipo de ObraFácil activa en su cuenta sin cobro. Vea cómo reconocerla, qué incluye y en qué se diferencia de una suscripción.

Para gestor5 pasos
  1. Paso 1: Qué es

    La Cortesía PRO es el plan PRO que el equipo de ObraFácil activa directamente en su cuenta, sin cobro. Usted no se suscribe a nada en la tienda ni en el sitio web: el equipo la activa por usted.

  2. Paso 2: Cómo saber si la tiene

    Abra el Perfil. En la tarjeta SU PLAN aparece ObraFácil PRO y, debajo, el recuadro Cortesía PRO activa. Si la cortesía tiene plazo, también aparece Válida hasta con la fecha. La insignia de la tarjeta de arriba muestra Miembro PRO, igual que su tarjeta del menú lateral (Miembro PRO).

    Pantalla de la app en el paso 2: Cómo saber si la tiene
  3. Paso 3: Qué incluye

    Las mismas funciones del PRO: obras e informes sin límite y 10 GB de almacenamiento. Vea todo lo que cambia: Plan gratis vs PRO: qué cambia.

    Pantalla de la app en el paso 3: Qué incluye
  4. Paso 4: Diferencias con la suscripción

    Con la cortesía, la tarjeta no muestra Gestionar ni Restaurar compras: usted no tiene una suscripción propia que administrar. El botón +20 GB sigue disponible, pero la expansión es una compra de pago aparte y la tarjeta no tiene botón para administrarla: Cómo contratar +20 GB de almacenamiento.

    Pantalla de la app en el paso 4: Diferencias con la suscripción
  5. Paso 5: Plazo y dudas

    La fecha de Válida hasta es el plazo de la cortesía. Cuando llega, su cuenta vuelve sola al plan gratuito; si ya tiene una suscripción PRO de pago, sigue en el PRO con ella. Para seguir en el PRO después del plazo, o si tiene dudas sobre su cortesía, hable con el equipo: Cómo abrir un ticket de soporte. Para suscribirse por su cuenta: Cómo suscribirse al PRO en el celular o en la computadora.

    Pantalla de la app en el paso 5: Plazo y dudas

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