Informativa sulla privacy

La presente Informativa spiega quali dati personali tratta ObraFácil, per quali finalità, con chi li condividiamo, per quanto tempo li conserviamo e come Lei può esercitare i Suoi diritti. ObraFácil ha sede in Brasile e rispetta la Legge generale brasiliana sulla protezione dei dati (LGPD, Legge n. 13.709/2018) e il Quadro civile brasiliano di internet (Marco Civil da Internet, Legge n. 12.965/2014). Se si trova nel Regno Unito o nello Spazio economico europeo, si applica anche, rispettivamente, lo UK GDPR o il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione europea (GDPR), come descritto nella presente Informativa. Se si trova in Italia, si applica anche il Codice in materia di protezione dei dati personali (d.lgs. 196/2003), come descritto nella presente Informativa.

1. Chi è responsabile

Titolare del trattamento: Jessica Cristina Gomes de Freitas, codice fiscale brasiliano (CPF) 046.179.351-26, Av. T-9, nº 2310, Sala 203B, Jardim América, Goiânia, Goiás, Brasile, che fornisce ObraFácil.

Referente per la privacy (la persona designata ai sensi della LGPD per gestire le richieste degli interessati): Jessica Cristina Gomes de Freitas, privacidade@appobrafacil.expertbr.com.

2. A chi si applica la presente Informativa

alle persone che hanno un account ObraFácil (responsabili, tecnici, membri della squadra e clienti del Portale cliente);
alle persone i cui dati vengono inseriti nell'app dagli utenti (collaboratori, clienti e invitati);
alle persone che visitano il sito di ObraFácil o contattano l'assistenza.

3. Quali dati trattiamo

Account e profilo: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono con prefisso internazionale, paese, lingua, valuta, codice fiscale (se indicato), foto del profilo, logo e testo a piè di pagina dei report, e password (conservata in forma cifrata da Google Firebase; non possiamo vederla). Quando accede con Google o Apple, riceviamo il nome, l'indirizzo e-mail e la foto dell'account utilizzato.

Contenuti dei cantieri: nome e indirizzo del cantiere, superfici, cronoprogramma, rapportini, meteo inserito, foto, file, fatture, acquisti, finanze, segnalazioni, promemoria, attrezzature e firme apposte nell'app.

Dati di altre persone inseriti da Lei: collaboratori (nome, mansione, documento di identità, numero di telefono, indirizzo e-mail, dati di pagamento come il conto bancario, retribuzione, presenze e pagamenti), clienti e invitati (nome, indirizzo e-mail, numero di telefono) e persone che compaiono nelle foto.

Pagamenti: piano, stato dell'abbonamento, date, importi e identificativi degli acquisti. Non riceviamo né conserviamo il numero della Sua carta: resta presso Stripe, Apple o Google.

Accettazione dei Termini e presa visione della presente Informativa: la versione e la lingua del testo, la data e l'ora, l'indirizzo IP, il dispositivo e la versione dell'app di ogni accettazione.

Programmi premio (quando partecipa): la Sua iscrizione, il fuso orario del Suo dispositivo al momento dell'iscrizione, la versione e la lingua del regolamento accettato, la data, il tipo e il riferimento delle Sue registrazioni che contano per il programma premio (ad esempio, un rapportino o una foto, senza copiarne il contenuto), i Suoi progressi e il Suo premio, compreso l'eventuale codice offerta dell'App Store riservato al Suo account. Per evitare che la stessa persona riceva un premio due volte, conserviamo inoltre un codice irreversibile generato dal Suo indirizzo e-mail (non l'indirizzo e-mail stesso) e, per i pagamenti sul sito, un codice del metodo di pagamento fornito da Stripe (mai il numero della carta).

Assistenza: richieste aperte nel Centro assistenza (comprese le immagini allegate), e-mail scambiate con l'assistenza e, per l'assistenza su WhatsApp, il Suo numero e i messaggi della conversazione (testo, immagini, messaggi vocali e video).

Funzionalità di intelligenza artificiale: ciò che Lei invia a ciascuna funzionalità (descritto all'articolo 13) e una registrazione tecnica di ogni utilizzo, con la funzionalità, il modello, il volume elaborato, il costo e l'identificativo dell'account, senza i contenuti inviati. Quando crea un cantiere dagli elaborati di progetto, sono compresi anche le date e le risposte che inserisce e le immagini tratte dai file del progetto.

Dati tecnici e di utilizzo:

identificativo del dispositivo per le notifiche, sistema operativo, versione dell'app e verifica dell'integrità dell'app (Firebase App Check);
report sugli arresti anomali dell'app (Firebase Crashlytics);
registrazioni dell'utilizzo delle funzionalità a pagamento e dei download, con data, ora, tipo di dispositivo e indirizzo IP. Per conoscere l'indirizzo IP, l'app interroga il servizio api.ipify.org.

Sito: dati di navigazione e pubblicitari (ad esempio, quale annuncio L'ha portata al sito) raccolti da Google Analytics e Google Ads, con il Suo consenso.

L'app non utilizza la Sua posizione e non legge i Suoi contatti.

4. Perché utilizziamo i dati e su quale base giuridica

Per ogni finalità, indichiamo la base giuridica prevista dalla LGPD e, per le persone che si trovano nel Regno Unito e nello Spazio economico europeo, la corrispondente base dell'articolo 6, paragrafo 1, dello UK GDPR e del GDPR.

Creare e gestire l'account, fornire il servizio, sincronizzare i cantieri, generare report e inviare inviti: esecuzione di un contratto (art. 7, V, LGPD; art. 6, par. 1, lett. b), GDPR).
Addebitare, attivare e gestire piani e acquisti: esecuzione di un contratto (art. 7, V, LGPD; art. 6, par. 1, lett. b), GDPR).
Rispondere alle richieste di assistenza e ai messaggi su WhatsApp con l'aiuto dell'intelligenza artificiale, e generare un cronoprogramma o un nuovo cantiere dagli elaborati del Suo progetto quando lo richiede: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali adottate su Sua richiesta (art. 7, V, LGPD; art. 6, par. 1, lett. b), GDPR).
Applicare i limiti di utilizzo delle funzionalità di intelligenza artificiale, prevenire abusi e conservare le registrazioni tecniche di ogni utilizzo: legittimo interesse (art. 7, IX, LGPD; art. 6, par. 1, lett. f), GDPR).
Programmi premio (Primi passi e Sfida dell'abbonato): iscriverLa, contare i Suoi passaggi e consegnare il premio: esecuzione di un contratto, secondo il regolamento che Lei accetta (art. 7, V, LGPD; art. 6, par. 1, lett. b), GDPR).
Impedire che la stessa persona partecipi più di una volta a un programma premio: legittimo interesse (art. 7, IX, LGPD; art. 6, par. 1, lett. f), GDPR).
Registrare l'accettazione dei Termini e la presa visione della presente Informativa: esecuzione di un contratto ed esercizio regolare di diritti (art. 7, V e VI, LGPD); ai sensi del GDPR, esecuzione di un contratto e nostro legittimo interesse a poter dimostrare il contratto (art. 6, par. 1, lett. b) e f)).
Sicurezza, prevenzione delle frodi, prova dell'utilizzo delle funzionalità a pagamento e difesa nelle controversie: legittimo interesse ed esercizio regolare di diritti (art. 7, IX e VI, LGPD; art. 6, par. 1, lett. f), GDPR).
Avvisi relativi all'account, compresi quelli sugli account gratuiti inutilizzati: esecuzione di un contratto e legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. b) e f), GDPR).
Registrare la consegna delle nostre e-mail e smettere di inviare a indirizzi che non esistono o che hanno segnalato le nostre e-mail come spam: legittimo interesse (art. 7, IX, LGPD; art. 6, par. 1, lett. f), GDPR).
Correggere malfunzionamenti e migliorare l'app con statistiche aggregate che non identificano nessuno: legittimo interesse (art. 7, IX, LGPD; art. 6, par. 1, lett. f), GDPR).
Conservare i registri di accesso per il periodo previsto dalla legge: obbligo legale previsto dalla legge brasiliana (art. 7, II, LGPD; art. 15 del Marco Civil da Internet); ai sensi del GDPR, nostro legittimo interesse a rispettare la legge del paese in cui abbiamo sede (art. 6, par. 1, lett. f)).
Inviare novità e offerte: consenso, dato al momento della registrazione o nel Profilo (art. 7, I, LGPD; art. 6, par. 1, lett. a), GDPR); per gli account creati prima di questa versione, legittimo interesse (art. 7, IX, LGPD; art. 6, par. 1, lett. f), GDPR). Ogni messaggio offre la possibilità di disiscriversi.
Statistiche del sito e misurazione degli annunci (Google Analytics e Google Ads): consenso (art. 7, I, LGPD; art. 6, par. 1, lett. a), GDPR).

Quando ci basiamo sul legittimo interesse, Lei può opporsi in qualsiasi momento (articolo 9). Non vendiamo dati personali e non li utilizziamo per la pubblicità di terzi.

5. Quando l'utente è il titolare del trattamento

I dati di collaboratori, clienti e invitati inseriti da un utente sono trattati secondo le istruzioni di tale utente. In questo caso, l'utente è il titolare del trattamento e ObraFácil è il responsabile del trattamento: trattiamo questi dati solo per fornire il servizio, ne garantiamo la riservatezza e la sicurezza, li cancelliamo quando il cantiere o l'account viene cancellato e aiutiamo l'utente a rispondere alle richieste degli interessati. Gli interessati possono rivolgersi all'utente che ha inserito i dati o alla nostra assistenza, che inoltrerà la richiesta.

6. Con chi condividiamo i dati

Membri del cantiere: chi partecipa a un cantiere vede ciò che il responsabile del cantiere ha reso disponibile per il suo ruolo.
Google (Firebase e Google Cloud): accesso, database, file, funzioni server, invio di e-mail, notifiche, report sugli arresti anomali e verifica dell'app; sul sito, con il Suo consenso, statistiche delle visite (Google Analytics) e misurazione degli annunci (Google Ads).
Apple e Google: accesso con Apple e Google, acquisti sull'App Store e su Google Play.
RevenueCat: gestione degli abbonamenti sottoscritti negli store delle app e consegna, in tali store, dei premi dei nostri programmi premio.
Stripe: pagamenti sul sito e coupon dei nostri programmi premio.
ipify: rilevazione dell'indirizzo IP per le registrazioni d'uso.
Amazon Web Services (Amazon SES): invio delle e-mail dell'app, da server negli Stati Uniti, e avvisi sulle e-mail che non è stato possibile consegnare o che sono state segnalate come spam.
Hostinger: hosting del sito ed e-mail dell'assistenza.
Anthropic: fornitore del modello di intelligenza artificiale Claude, utilizzato per le risposte alle richieste di assistenza, per l'assistente Max, per i cronoprogrammi e i nuovi cantieri generati dagli elaborati di progetto, da server negli Stati Uniti. Anthropic agisce come nostro responsabile del trattamento: tratta i dati solo per fornire il servizio a ObraFácil e non li utilizza per addestrare i propri modelli (articolo 13).
Meta (WhatsApp), n8n e Groq: assistenza tramite l'assistente Max su WhatsApp. n8n trasporta i messaggi tra WhatsApp e i nostri server, e Groq, negli Stati Uniti, trascrive i messaggi vocali e l'audio dei video.
Autorità: quando richiesto dalla legge o da un provvedimento giudiziario.

Questi fornitori ricevono solo ciò che è necessario per il loro ruolo e sono contrattualmente obbligati a proteggere i dati.

7. Trasferimenti internazionali

ObraFácil ha sede in Brasile e il suo database si trova in Brasile (São Paulo). Nel gennaio 2026 la Commissione europea ha riconosciuto che il Brasile garantisce un livello di protezione adeguato dei dati personali (questa decisione riguarda lo Spazio economico europeo; non si applica ai trasferimenti dal Regno Unito). Parte del trattamento (funzioni server e alcuni servizi di Google) e diversi fornitori si trovano al di fuori del Brasile, principalmente negli Stati Uniti, tra cui i nostri fornitori di intelligenza artificiale (Anthropic e Groq). Questi trasferimenti avvengono ai sensi dell'articolo 33 della LGPD e si basano sulle garanzie contrattuali di protezione dei dati offerte dai fornitori. Per Anthropic, il trasferimento si basa sulle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea (articolo 46 del GDPR e dello UK GDPR), incluse nel suo accordo sul trattamento dei dati. Può chiederci maggiori informazioni su queste garanzie (articolo 9).

8. Per quanto tempo conserviamo i dati

Account e contenuti: finché l'account esiste. Dopo la cancellazione (30 giorni di sospensione; subito quando Lei conferma la cancellazione immediata, e sempre per i clienti del Portale cliente), i dati vengono cancellati.
Account gratuito inutilizzato: cancellato dopo 180 giorni senza accessi, a seguito degli avvisi a 60, 120 e 173 giorni, e solo dopo che sono trascorsi almeno 7 giorni dalla consegna dell'ultimo avviso via e-mail. Se l'avviso non può essere consegnato, l'account non viene cancellato automaticamente: viene esaminato dal nostro team.
File ZIP per il download: 7 giorni.
Registri di accesso: almeno 6 mesi, come richiesto dal Marco Civil da Internet brasiliano, e finché sono necessari per la sicurezza o per una controversia in corso.
Dati di pagamento: per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e per la difesa nelle controversie.
Registrazioni dell'accettazione dei Termini e della presa visione della presente Informativa: finché l'account esiste e per 5 anni dopo la sua cancellazione, per dimostrare il contratto in caso di controversia. Successivamente vengono cancellate.
Programmi premio: finché l'account esiste; vengono cancellati con l'account, ad eccezione dei codici di prevenzione delle frodi (dall'indirizzo e-mail e dal metodo di pagamento), che vengono conservati per 5 anni senza collegamento all'account.
E-mail inviate dall'app: una copia di ogni e-mail e la relativa registrazione di consegna, per 90 giorni.
Indirizzi che non possono ricevere le nostre e-mail: quando un'e-mail viene respinta perché l'indirizzo non esiste, o quando qualcuno segnala la nostra e-mail come spam, conserviamo un codice irreversibile generato dall'indirizzo (non l'indirizzo stesso) per non inviarvi più messaggi, per il tempo necessario. Per ricevere di nuovo le nostre e-mail, ci chieda di rimuoverlo scrivendo all'indirizzo e-mail dell'assistenza.
Invii di novità e offerte: una registrazione di chi ha ricevuto ciascun invio (l'account, la lingua e la data, senza l'indirizzo e-mail), per 1 anno.
Assistenza su WhatsApp (assistente Max): le conversazioni (numero, messaggi e risposte) e le domande a cui il Centro assistenza non ha saputo rispondere, per 90 giorni; le immagini vengono cancellate subito dopo la risposta; il codice di conferma inviato via e-mail viene cancellato alla scadenza.
Cronoprogramma dagli elaborati del Suo progetto: i file del progetto vengono cancellati appena letti; la proposta generata viene conservata per 90 giorni, affinché la stessa richiesta non venga addebitata due volte.
Nuovo cantiere dagli elaborati del Suo progetto: gli stessi periodi del cronoprogramma dagli elaborati di progetto (i file vengono cancellati appena letti; la proposta viene conservata per 90 giorni); l'immagine di copertina scelta resta in un file temporaneo finché l'app non la scarica e viene cancellata entro 2 giorni (la pulizia viene eseguita una volta al giorno e cancella tutto ciò che ha più di 24 ore).
Registrazioni tecniche delle funzionalità di intelligenza artificiale: 90 giorni.

9. I Suoi diritti

Lei può, in qualsiasi momento: ottenere la conferma che trattiamo i Suoi dati; accedervi; correggere dati incompleti o inesatti; chiedere l'anonimizzazione, il blocco o la cancellazione dei dati non necessari o trattati in violazione della legge; chiedere la portabilità; sapere con chi li condividiamo; revocare il consenso; opporsi a un trattamento; e chiedere il riesame di decisioni automatizzate.

Se si trova nel Regno Unito o nello Spazio economico europeo, Lei ha inoltre i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione previsti dallo UK GDPR e dal GDPR, il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare il trattamento precedente, e il diritto di non essere sottoposto a decisioni basate unicamente su un trattamento automatizzato che producano effetti giuridici che La riguardano o che incidano in modo analogo significativamente sulla Sua persona.

Per presentare una richiesta, scriva a privacidade@appobrafacil.expertbr.com dall'indirizzo e-mail dell'account. Rispondiamo entro 15 giorni. Può inoltre presentare reclamo all'Autorità nazionale brasiliana per la protezione dei dati (ANPD), su gov.br/anpd, oppure, se si trova in Italia, al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it), oppure, nello Spazio economico europeo, all'autorità di protezione dei dati del paese in cui vive o lavora.

Molte delle Sue informazioni possono essere corrette direttamente da Lei nell'app, nel Profilo, dove può anche scaricare i report in PDF e le foto dei Suoi cantieri.

10. Sicurezza

I dati viaggiano protetti da cifratura (TLS) e sono conservati sui server di Google, che li cifrano a riposo. Regole di accesso nel database garantiscono che ogni persona possa leggere solo i cantieri a cui partecipa, con le autorizzazioni del proprio ruolo. Le registrazioni delle accettazioni possono essere scritte solo dal server e non possono essere modificate dall'app; una copia di ciascuna è conservata in un'area protetta che non consente di modificarla né di cancellarla per 5 anni. I pagamenti avvengono negli ambienti di Stripe, Apple e Google.

Sul dispositivo, l'app conserva una copia dei dati per poter funzionare offline. Questa copia è protetta dal codice e dalla cifratura del dispositivo stesso: mantenga attivo il blocco dello schermo.

Nessun sistema è del tutto immune. In caso di incidente di sicurezza che possa comportare un rischio rilevante, ne informeremo le persone interessate e le autorità competenti, come previsto dalla legge.

11. Cancellazione dell'account

Nell'app: Profilo > Elimina account. L'account viene sospeso per 30 giorni e può essere riattivato entro tale termine; successivamente, i cantieri di cui Lei è titolare e i relativi dati vengono cancellati. Può anche cancellarlo subito, confermando la Sua identità, nella schermata di riattivazione dell'account e nella schermata di accettazione di una nuova versione dei Termini. Per i clienti del Portale cliente, la cancellazione è immediata. Può anche richiederla via e-mail, dall'indirizzo e-mail dell'account. Le registrazioni conservate dopo la cancellazione, e per quanto tempo, sono indicate all'articolo 8. Ulteriori dettagli sono riportati nei Termini di utilizzo.

12. Comunicazioni

Le e-mail e le notifiche relative all'account, ai pagamenti, alla sicurezza e agli avvisi dei cantieri fanno parte del servizio. Gli avvisi via e-mail dei cantieri possono essere disattivati in Avvisi via e-mail, nel Profilo. Le novità e offerte via e-mail arrivano solo a chi ha selezionato l'opzione durante la registrazione o ha attivato Novità e offerte via e-mail nel Profilo; per gli account creati prima di questa versione continuano ad arrivare finché Lei non le disattiva. Può disattivarle lì in qualsiasi momento oppure con il link presente in ogni messaggio, che apre una pagina in cui Lei conferma la scelta; funziona anche il pulsante di annullamento dell'iscrizione del Suo programma di posta. La Sua scelta viene salvata nel Suo profilo, con la data e il punto in cui è stata fatta, e le e-mail relative all'account, ai pagamenti, alla sicurezza e ai cantieri continuano ad arrivare normalmente.

13. Intelligenza artificiale (assistente Max e altre funzionalità)

Alcune funzionalità di ObraFácil utilizzano l'intelligenza artificiale. Il modello è Claude, di Anthropic, società con sede negli Stati Uniti che agisce come nostro responsabile del trattamento. In base alle condizioni commerciali di Anthropic, essa non utilizza i dati inviati da ObraFácil per addestrare i propri modelli e li tratta solo per fornire il servizio; in base alla politica di Anthropic, questi dati vengono cancellati dai suoi sistemi entro 30 giorni, salvo che debba conservarli più a lungo per adempiere alla legge o per verificare il rispetto della propria politica di utilizzo. Il periodo di conservazione di questi dati da parte di ObraFácil è indicato all'articolo 8.

Richieste di assistenza. Quando apre una richiesta nel Centro assistenza, il testo, le eventuali immagini allegate e i dati tecnici (versione dell'app, sistema operativo e piano) possono essere inviati ad Anthropic per individuare l'argomento e preparare una risposta basata sugli articoli del Centro assistenza. A seconda dell'argomento, la risposta viene inviata automaticamente oppure rivista prima da un membro del nostro team; le richieste su pagamenti, rimborsi e sul Suo account passano sempre da una persona. L'argomento individuato viene registrato nella richiesta e la bozza di risposta è visibile solo al nostro team. Quando una richiesta segnala un problema tecnico, il testo e i dati tecnici possono essere inviati ad Anthropic anche per raggruppare le richieste relative allo stesso errore in un report interno per il team, senza il Suo nome, indirizzo e-mail, numero di telefono o altri dati identificativi; solo tale report tecnico, una volta approvato dal team, viene utilizzato per correggere l'app. Se l'errore viene confermato, riceverà un avviso che lo stiamo correggendo e un altro quando la correzione sarà disponibile.

Max, il nostro assistente virtuale (WhatsApp). Sul WhatsApp di ObraFácil, l'assistenza inizia con Max, un assistente virtuale basato sull'intelligenza artificiale. Per rispondere, il testo dei Suoi messaggi, le immagini che invia e le trascrizioni dei messaggi vocali e dei video sono elaborati da Anthropic, e i messaggi vocali e l'audio dei video sono trascritti da Groq. Max risponde in base al Centro assistenza e non può vedere i dati del Suo account finché Lei non è stato identificato: il Suo numero WhatsApp deve corrispondere al numero di telefono del Suo profilo e, per vedere il piano, lo stato e le date dell'abbonamento o per chiedere una disdetta, Lei conferma con un codice di 6 cifre inviato all'indirizzo e-mail dell'account (valido 10 minuti, con 5 tentativi, e conservato solo in forma di hash). Max non mostra mai indirizzi IP o registrazioni d'uso e non chiede mai la Sua password o i dati della Sua carta. Le conversazioni vengono utilizzate per risponderLe e per migliorare l'assistenza, ad esempio aggiungendo al Centro assistenza le domande a cui non ha saputo rispondere.

Quando Lei chiede di disdire un abbonamento pagato sul sito, Max verifica automaticamente se l'addebito risale a non più di 7 giorni prima. In tal caso, Max lo disdice e rimborsa subito l'importo. Se risale a più di 7 giorni prima, o per qualsiasi altra richiesta su pagamenti, rimborsi o sul Suo account, il caso passa a un membro del team. Non invii password né dati della carta tramite WhatsApp.

Cronoprogramma dagli elaborati del Suo progetto. Quando Lei richiede un cronoprogramma, i file del progetto (fino a 5, in formato PDF o immagine) e le Sue risposte alle domande dell'app vengono inviati insieme ad Anthropic, in un'unica richiesta, per generare una proposta. Tutti i file vengono cancellati dallo spazio di archiviazione di ObraFácil appena letti, e nulla viene salvato nel cantiere finché Lei non verifica e salva la proposta. Se gli elaborati contengono dati di altre persone (ad esempio, il nome del committente), si applica l'articolo 5.

Nuovo cantiere dagli elaborati del Suo progetto. Quando Lei crea un cantiere dagli elaborati di progetto, i file del progetto (fino a 5, in formato PDF o immagine), le immagini estratte da tali file (per la scelta della copertina), le date di inizio e di fine e, in modalità guidata, le Sue risposte alle domande vengono inviati insieme ad Anthropic, in un'unica richiesta, per generare una proposta con i dati del cantiere, le fasi, la squadra stimata e la copertina. Si applicano la stessa base giuridica (articolo 4), lo stesso fornitore (articolo 6) e gli stessi periodi di conservazione (articolo 8) del cronoprogramma dagli elaborati di progetto, e nulla viene salvato nei Suoi cantieri finché Lei non esamina la proposta e crea il cantiere.

Intervento umano. Lei può chiedere il riesame da parte di una persona di qualsiasi risposta o decisione automatizzata (art. 20 LGPD e, nel Regno Unito e nello Spazio economico europeo, articolo 22 dello UK GDPR e del GDPR) e parlare con un membro del nostro team in qualsiasi momento.

14. Bambini e ragazzi

ObraFácil è destinato a persone di almeno 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di bambini o ragazzi. Se veniamo a sapere che ciò è accaduto, cancelleremo i dati. I genitori o i tutori possono avvisarci tramite l'indirizzo e-mail dell'assistenza.

15. Cookie

Nella versione per browser, l'app utilizza solo l'archiviazione essenziale per mantenere Lei connesso e al sicuro. Il sito utilizza Google Analytics, per misurare le visite, e Google Ads, per misurare il rendimento dei nostri annunci, solo con il Suo consenso, che può revocare in qualsiasi momento tramite il link «Preferenze relative ai cookie» a piè di pagina del sito.

16. Modifiche alla presente Informativa

Ogni versione della presente Informativa ha un numero e una data di entrata in vigore, e le versioni precedenti vengono conservate. Quando viene modificata in modo importante, La informeremo via e-mail e nell'app con almeno 30 giorni di anticipo, e l'app Le mostrerà la nuova versione affinché ne prenda visione. Le modifiche imposte dalla legge, da un'autorità giudiziaria o da un'autorità, e le modifiche che vanno solo a Suo vantaggio, possono avere effetto dalla data della loro pubblicazione; in tal caso, La informeremo allo stesso modo indicandone il motivo. Registriamo questa presa visione come descritto all'articolo 3.

17. Contatti

privacidade@appobrafacil.expertbr.com, suporte@appobrafacil.expertbr.com e il Centro assistenza nell'app.

Termini di utilizzo