Служба поддержки
Связаться с командой поддержки
Задавайте вопросы, сообщайте о неполадках в приложении или обращайтесь по вопросам оплаты. Наше среднее время ответа составляет от 24 до 48 рабочих часов.
Каналы связи
WhatsApp
Для быстрой переписки и коротких срочных вопросов.
Электронная почта
Для отправки подробных описаний, скриншотов и файлов. По возможности отправляйте письмо с адреса электронной почты вашего аккаунта.
suporte@appobrafacil.expertbr.com
Написать письмоОбращение в приложении
Привязано к вашему аккаунту и является официальным способом запроса на возврат средств за покупки на веб-сайте в разделе Финансовая помощь. Ответ поступает на почту аккаунта.
Справочный центр
Пошаговые инструкции для каждого экрана приложения с реальными иллюстрациями.
Покупали через Google Play или App Store?
Оплата и возврат средств за такие операции обрабатываются напрямую соответствующим магазином приложений. Для отмены нажмите Управление на карточке Ваш тариф.
Где посмотреть свою подписку