客服支援
聯絡客服支援團隊
歡迎提出任何產品疑問、回報 App 異常問題或尋求帳務協助。我們的平均回覆時間為 24 至 48 個工作小時。
聯絡管道
WhatsApp
適合即時線上對話與快速諮詢簡短問題。
電子郵件
適合發送詳細狀況描述、螢幕截圖與專案附件。若情況許可，請務必使用您註冊帳號的電子郵件發信。
suporte@appobrafacil.expertbr.com
撰寫電子郵件App 內客服案件
該管道與您的帳號完全連動，亦為官方受理網站購買退款申請之正式管道（位於「財務協助」選單內）。客服回覆將發送至您的註冊信箱。
說明中心
搭配真實操作畫面，逐一解說 App 每個介面功能的完整指南。
透過 Google Play 或 App Store 購買？
由各手機應用程式商店成立之交易，其帳務收據與退款均由各該商店直接受理。如需取消，請利用「您的方案」資訊卡上的「管理」按鈕進行操作。
查詢您的訂閱內容位置