Podpora
Kontaktujte tým podpory
Zeptejte se na cokoliv, nahlaste problém v aplikaci nebo požádejte o pomoc s platbami. Naše průměrná doba odpovědi je 24 až 48 pracovních hodin.
Kde nás zastihnete
WhatsApp
Pro rychlý chat a bezprostřední krátké dotazy.
E-mail
Pro zaslání podrobností, snímků obrazovky a příloh. Pokud je to možné, pište z e-mailu svého účtu.
suporte@appobrafacil.expertbr.com
Napsat e-mailPožadavek v aplikaci
Je propojen s vaším účtem a slouží jako oficiální cesta k žádosti o vrácení peněz za webové nákupy v sekci Finanční pomoc. Odpověď vám přijde na e-mail účtu.
Centrum nápovědy
Podrobné návody pro každou obrazovku aplikace s reálnými ukázkami.
Nakoupili jste přes Google Play nebo App Store?
Vyúčtování a vrácení plateb pro tyto transakce spravuje přímo daný obchod s aplikacemi. Pro zrušení použijte tlačítko Spravovat na kartě Váš plán.
Kde najdete své předplatné