Ocurrencias y recordatorios
Registrar problemas de la obra y crear recordatorios con alarma.
11 artículos
- Paso a pasoCómo registrar una ocurrenciaRegistre un problema de la obra con descripción, categoría, prioridad y fotos, y elija quién recibe el aviso.
- ConceptosQuién recibe el aviso y quién ve cada ocurrenciaEntienda quién recibe el aviso de una ocurrencia, quién ve cada una dentro de la obra y qué ve el cliente en el Portal.
- Guía completaCómo mostrar una ocurrencia al clientePara que el cliente vea una ocurrencia en el Portal, active Visible para el Cliente y márquelo en Avisar a Responsables. El interruptor solo no basta.
- Paso a pasoCómo resolver una ocurrencia y adjuntar fotos de la soluciónDescriba lo que se hizo, adjunte fotos de la solución y marque la ocurrencia como resuelta. Quien necesita saberlo recibe un aviso.
- Paso a pasoCómo editar o eliminar una ocurrencia (y quién puede)Corrija una ocurrencia mientras está abierta o elimínela del todo. Vea quién puede hacer cada cosa y qué cambia al guardar.
- ConceptosMi ocurrencia no aparece: internet, envío y almacenamientoLa ocurrencia solo entra en la lista cuando se han subido sus fotos. Vea qué impide el registro y cómo comprobarlo.
- Paso a pasoCómo crear un recordatorio con alarma en la obraAnote pendientes de la obra en recordatorios de colores y, si quiere, programe una alarma para una fecha, para todos los días o para algunos días de la semana.
- ConceptosRecordatorio público o restringido: quién ve cada notaUn recordatorio puede verlo todo el equipo de la obra o solo algunas personas. Entienda quién lo ve, quién lo edita y quién lo elimina.
- Paso a pasoCómo resolver, reabrir, compartir o eliminar un recordatorioUse los iconos de cada tarjeta para completar, reabrir, enviar por mensaje, editar o borrar un recordatorio de la obra.
- ConceptosPor qué no sonó la alarma del recordatorioLa alarma del recordatorio solo suena en el celular donde se guardó y solo para una hora futura. Vea las causas más comunes y cómo resolverlas.
- Paso a pasoCómo abrir Ocurrencias y Recordatorios desde el panelUse los atajos del panel de inicio para llegar a las ocurrencias y los recordatorios de cualquier obra sin abrir antes la obra.
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