Cómo registrar una ocurrencia

Paso 1: Abra las ocurrencias de la obra

Abra la obra y, en el Menú de la obra, toque Ocurrencias. También puede entrar desde el atajo Ocurrencias del panel de inicio (en el celular, en la pestaña Herramientas de la barra inferior) y elegir la obra: Cómo abrir Ocurrencias y Recordatorios desde el panel. Después, toque el botón Nueva Ocurrencia.

Paso 2: Describa el problema

Llene Título de la Incidencia y Descripción / Observaciones: los dos son obligatorios.

• En Categoría, elija Accidente, Clima, Material, Retraso u Otros (viene marcado Otros).
• En Nivel de Prioridad, elija Baja, Media o Alta (viene marcado Media). La prioridad se guarda en un campo aparte: en la lista, la incidencia muestra la etiqueta Nivel de Prioridad: Media (con la prioridad elegida) y, en los detalles, aparece la línea Nivel de Prioridad:.

Paso 3: Elija a quién avisar

En Avisar a Responsables, las personas del equipo invitadas a la obra ya vienen marcadas: desmarque a quien no necesite el aviso. Si hay otras personas en la lista, al menos una tiene que quedar marcada. El dueño de la obra siempre recibe el aviso, salvo que la haya registrado él mismo. El cliente solo aparece en la lista con Visible para el Cliente activado: Cómo mostrar una ocurrencia al cliente.

Paso 4: Agregue fotos

En Evidencia Fotográfica, toque el cuadro con la cámara y elija Tomar Foto (Cámara) o Elegir de la Galería, donde puede elegir varias a la vez. Toque la X roja para quitar una foto. Las fotos son opcionales y ocupan el almacenamiento de su cuenta.