Dukungan
Hubungi tim dukungan
Ajukan pertanyaan, laporkan kendala aplikasi, atau minta bantuan terkait tagihan. Rata-rata waktu respons kami adalah 24 hingga 48 jam kerja.
Cara menghubungi kami
WhatsApp
Untuk mengobrol langsung dan bertanya secara cepat.
Email
Untuk mengirimkan rincian, tangkapan layar, dan lampiran. Jika memungkinkan, kirim dari alamat email akun Anda.
suporte@appobrafacil.expertbr.com
Tulis emailTiket bantuan di aplikasi
Tercatat di akun Anda dan merupakan jalur resmi untuk meminta pengembalian dana pembelian web di menu Bantuan Keuangan. Balasan dikirim ke email akun.
Pusat Bantuan
Panduan langkah demi langkah untuk setiap tampilan aplikasi dengan tangkapan layar nyata.
Membeli lewat Google Play atau App Store?
Penagihan dan pengembalian dana untuk transaksi ini dikelola langsung oleh toko aplikasi terkait. Untuk membatalkan, gunakan Kelola di kartu Paket Anda.
Di mana melihat langganan Anda