Asistență
Contactați echipa de asistență
Adresați întrebări, semnalați probleme din aplicație sau solicitați ajutor legat de facturare. Timpul nostru mediu de răspuns este între 24 și 48 de ore lucrătoare.
Canale de contact
WhatsApp
Pentru conversații directe și întrebări rapide.
E-mail
Pentru trimiterea de detalii, capturi de ecran și fișiere atașate. Dacă este posibil, trimiteți de pe adresa de e-mail a contului dvs.
suporte@appobrafacil.expertbr.com
Trimiteți un e-mailTichet în aplicație
Este înregistrat în contul dvs. și reprezintă canalul oficial pentru solicitarea rambursărilor la achizițiile de pe web, la secțiunea Ajutor financiar. Răspunsul este trimis pe e-mailul contului.
Centrul de ajutor
Ghiduri pas cu pas pentru fiecare ecran al aplicației, cu capturi reale.
Ați cumpărat prin Google Play sau App Store?
Facturarea și rambursările pentru aceste tranzacții sunt gestionate direct de magazinul respectiv. Pentru anulare, folosiți opțiunea Gestionare de pe cardul Planul tău.
Unde puteți vedea abonamentul dvs.