Инциденты и напоминания

Почему не сработал будильник напоминания

Будильник напоминания срабатывает только на том телефоне, где напоминание было сохранено, и только на время в будущем. Здесь собраны самые частые причины и способы их устранить.

Для: руководителей и членов команды5 шагов
  1. Шаг 1: Только в приложении на телефоне

    Будильник срабатывает только в приложении для Android и iPhone. На компьютере, в браузере или в Windows дату и время можно сохранить, но будильник не сработает.

  2. Шаг 2: Только на устройстве, где напоминание сохранено

    Будильник ставится на телефоне того, кто сохранил напоминание или последним изменил либо снова открыл его. Другие участники объекта будильник не получают, даже если они отмечены. Сменили телефон или переустановили приложение? Откройте напоминание, нажмите Изменить, а затем Сохранить, чтобы поставить будильник заново. Если другой человек отметит напоминание выполненным или удалит его, будильник на вашем телефоне останется.

  3. Шаг 3: Время уже прошло

    Для однократного будильника нужны дата и время в будущем. По умолчанию подставляется следующий полный час. Если выбрать уже прошедшие дату и время, появится Эти дата и время уже прошли. Выберите будущее время для будильника., и напоминание сохранится только после того, как вы выберете время в будущем. Напоминания с отметкой Выполнено не срабатывают.

  4. Шаг 4: Уведомления на телефоне

    Будильник приходит как уведомление Напоминание по объекту с названием напоминания. В настройках телефона оставьте уведомления ObraFácil включёнными; на Android проверьте также категорию Напоминания по объекту. На iPhone приложение запрашивает это разрешение, когда вы включаете Напомнить (будильник): Зачем приложению доступ к камере, галерее и уведомлениям.

  5. Шаг 5: Сохраняйте при подключении к интернету

    Будильник ставится после того, как напоминание сохранено в облаке. Без интернета сообщение Напоминание сохранено! не появляется, а будильник ставится только после восстановления связи, когда приложение открыто. Если вы сохранили напоминание без интернета, измените его и сохраните снова при подключении.

Похожие статьи

Не нашли то, что искали?

Напишите нашей команде в WhatsApp или создайте обращение прямо в приложении.

Чат в WhatsApp
Связаться с поддержкой