Incidente și mementouri

De ce nu a sunat alarma mementoului

Alarma unui memento sună doar pe telefonul pe care a fost salvat și doar pentru o oră din viitor. Vedeți cele mai frecvente cauze și cum le rezolvați.

Pentru manageri și membrii echipei5 pași
  1. Pasul 1: Doar în aplicația de pe telefon

    Alarma sună doar în aplicația pentru Android și iPhone. Pe calculator, în browser sau pe Windows, puteți salva data și ora, dar nicio alarmă nu va suna.

  2. Pasul 2: Doar pe dispozitivul care l-a salvat

    Alarma este programată pe telefonul persoanei care a salvat mementoul sau care l-a editat ori redeschis ultima. Celelalte persoane de pe lucrare nu primesc alarma, chiar dacă sunt bifate. Ați schimbat telefonul sau ați reinstalat aplicația? Deschideți mementoul, atingeți Editați și apoi Salvați pentru a o programa din nou. Dacă altcineva rezolvă sau șterge mementoul, alarma de pe telefonul dvs. rămâne programată.

  3. Pasul 3: O oră care a trecut deja

    O alarmă unică are nevoie de o dată și o oră din viitor. Ora este completată automat cu următoarea oră fixă. Dacă alegeți o dată și o oră care au trecut deja, apare Data și ora au trecut deja. Alegeți o oră viitoare pentru alarmă., iar mementoul se salvează doar după ce alegeți o oră viitoare. Mementourile marcate Rezolvat nu sună.

  4. Pasul 4: Notificările telefonului

    Alarma apare ca notificarea Mementoul lucrării, cu titlul mementoului. În setările telefonului, lăsați activate notificările pentru ObraFácil; pe Android, verificați și categoria Mementourile lucrării. Pe iPhone, aplicația cere această permisiune când activați Amintiți-mi (alarmă): De ce cere aplicația acces la cameră, galerie și notificări.

  5. Pasul 5: Salvați cu internet

    Alarma este programată după ce mementoul este salvat în cloud. Fără internet, mesajul Mementoul a fost salvat! nu apare, iar alarma se programează doar când reveniți online, cu aplicația deschisă. Dacă l-ați salvat fără internet, editați-l și salvați-l din nou cu conexiune.

Articole similare

Nu ați găsit ce căutați?

Contactați echipa noastră pe WhatsApp sau deschideți un tichet direct în aplicație.

Discutați pe WhatsApp
Contactați asistența