Bước 1: Mở Giới thiệu ứng dụng
Trong menu bên, nhấn Giới thiệu ứng dụng. Màn hình Giới thiệu ứng dụng mở ra. Để quay lại, dùng mũi tên ở trên cùng.
Bước 2: Xem phiên bản đã cài
Trong khung đầu tiên, bên dưới logo, bạn sẽ thấy Phiên bản và số phiên bản đang cài trên thiết bị. Hãy cung cấp số này cho bộ phận hỗ trợ khi báo sự cố.
Bước 3: Tính năng chính
Tính năng chính: tóm tắt những gì ứng dụng làm được. Các thắc mắc thường gặp đều có câu trả lời trong Trung tâm trợ giúp: nhấn Vào Trung tâm trợ giúp trong khung Chăm sóc và hỗ trợ, hoặc đọc Dùng ứng dụng khi không có internet: những gì hoạt động ngoại tuyến và Bạn có bao nhiêu dung lượng lưu trữ: gói miễn phí và PRO.
Bước 4: Chăm sóc và hỗ trợ
Trong Chăm sóc và hỗ trợ:
- Trang chính thức: mở trang web ObraFácil trong trình duyệt
- Email chính thức: mở ứng dụng email với địa chỉ của bộ phận hỗ trợ; thời gian phản hồi trung bình là 24 đến 48 giờ làm việc
- nút WhatsApp của bộ phận hỗ trợ
- Vào Trung tâm trợ giúp: đóng màn hình này và mở Trung tâm trợ giúp
Xem thêm trong Cách liên hệ hỗ trợ qua WhatsApp hoặc email.
Bước 5: Thông tin pháp lý
Trong Thông tin pháp lý, nhấn Điều khoản sử dụng hoặc Chính sách quyền riêng tư để đọc toàn văn: Đọc Điều khoản sử dụng và Chính sách quyền riêng tư ở đâu.
Giới thiệu ứng dụng: phiên bản, tính năng và liên hệ
Xem phiên bản ứng dụng đang cài, các tính năng chính, thông tin liên hệ hỗ trợ và các văn bản pháp lý.
Dành cho người quản lý và thành viên đội ngũ5 bước
Bạn chưa tìm thấy nội dung mình cần?
Liên hệ với đội ngũ của chúng tôi qua WhatsApp hoặc tạo yêu cầu hỗ trợ trực tiếp trong ứng dụng.