Paso 1: Abra Sobre la App
En el menú lateral, pulse Sobre la App. Se abre la pantalla Sobre la App. Para volver, use la flecha de arriba.
Paso 2: Vea la versión instalada
En el primer recuadro, debajo del logo, aparece Versión y el número de la versión instalada en el dispositivo. Indique ese número a soporte cuando informe de un problema.
Paso 3: Características principales
Características Principales: resume lo que hace la app. Las dudas más comunes tienen respuesta en el Centro de Ayuda: pulse Acceder al Centro de Ayuda, en el recuadro Soporte y Atención, o lea Usar la app sin internet y Cuánto espacio tengo.
Paso 4: Soporte y atención
En Soporte y Atención:
- Sitio Web Oficial: abre el sitio de ObraFácil en el navegador
- Correo Oficial: abre su correo con la dirección de soporte; el tiempo medio de respuesta es de 24 a 48 horas hábiles
- el botón de WhatsApp de soporte
- Acceder al Centro de Ayuda: cierra esta pantalla y abre el Centro de Ayuda
Más en Cómo hablar con soporte.
Paso 5: Información legal
En Información Legal, pulse Términos de Uso o Política de Privacidad para leer el texto completo: Dónde leer los Términos de Uso y la Política de Privacidad.
Sobre la App: versión, funciones y contactos
Consulte qué versión de la app tiene instalada, conozca sus características principales y encuentre los contactos de soporte y los textos legales.
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