Ügyfélportál

Hogyan rögzíthetsz eseményt a portálon

Jelezz egy problémát a projekt csapatának az Ügyfélportálról: írd le, válassz kategóriát és prioritást, csatolj fotókat, és kövesd a megoldásig.

Célközönség: megrendelők6 lépés
  1. 1. lépés: Nyisd meg az Eseményeket

    Az Ügyfélportálon koppints a menü gombra, majd az Események pontra. A Követés képernyő felsorolja az általad rögzített eseményeket és azokat, amelyeket a projektvezető megosztott veled. Ha nincs ilyen, a Minden rendben! felirat látható.

  2. 2. lépés: Ha nincs ott a gomb

    Ha az Új esemény gomb helyett a Problémát jelentenél? felirat látható, a projektvezető még nem engedélyezte neked az események rögzítését. Kérd meg, hogy kapcsolja be. Addig is láthatod azokat az eseményeket, amelyeket megoszt veled.

  3. 3. lépés: Írd le a problémát

    Koppints az Új esemény gombra. Töltsd ki Az esemény címe és a Leírás / megjegyzések mezőt; mindkettő kötelező.

    • A Kategória résznél válaszd a Baleset, Időjárás, Anyag, Késés vagy Egyéb lehetőséget.
    • A Prioritás résznél válaszd az Alacsony, Közepes vagy Magas lehetőséget.
  4. 4. lépés: Csatolj fotókat

    A Fotós bizonyítékok részben koppints a kamerás négyzetre, és válaszd a Fotó készítése (kamera) vagy a Választás a galériából lehetőséget. Egy fotó eltávolításához koppints a piros X jelre. A fotók nem kötelezők.

  5. 5. lépés: Küldd el

    Nem kell kiválasztanod, kit értesítesz, az űrlapon ez az üzenet látható: Az eseményt automatikusan elküldjük a felelős csapatnak, és értesítjük őket. Koppints az Esemény rögzítése gombra. A fotók a háttérben töltődnek fel, és az esemény csak akkor jelenik meg a listában, ha mindegyik feltöltődött: tartsd nyitva az alkalmazást internetkapcsolattal, amíg meg nem jelenik.

  6. 6. lépés: Kövesd a megoldást

    Koppints az eseményre a részletek megtekintéséhez. Amíg nyitott, a Megoldásra vár... felirat látható, és az általad rögzített eseményt a hárompontos menü Szerkesztés pontjában javíthatod. Amikor a csapat megoldja, értesítést kapsz a csengőben, és a részletekben láthatod a megoldást.

Kapcsolódó cikkek

Nem találtad meg, amit kerestél?

Írj csapatunknak WhatsAppon, vagy nyiss jegyet közvetlenül az alkalmazásban.

Beszélgetés WhatsAppon
Kapcsolatfelvétel a támogatással