บัญชี แพ็กเกจ และฝ่ายช่วยเหลือ
โปรไฟล์ แพ็กเกจ PRO และฝ่ายช่วยเหลือ
24 บทความคู่มือ
- ทีละขั้นตอนวิธีเปิดและใช้งานโปรไฟล์ในโปรไฟล์ คุณเปลี่ยนรูป ดูแพ็กเกจ ตั้งค่ารูปลักษณ์ การแจ้งเตือน และวิธีใช้หน้าจอ รวมถึงจัดการภาษา สกุลเงิน แบรนด์ในรายงาน ข้อมูลส่วนตัว และรหัสผ่านของบัญชี
- ทีละขั้นตอนวิธีเปลี่ยนหรือลบรูปโปรไฟล์เพิ่มรูปของคุณในโปรไฟล์หรือเอารูปปัจจุบันออก รูปจะแสดงบนการ์ดด้านบนของโปรไฟล์ ข้างคำทักทายบนแดชบอร์ด และบนการ์ดของคุณในเมนู
- ทีละขั้นตอนวิธีแก้ไขข้อมูลส่วนตัวและประเทศอัปเดตประเทศ ชื่อ เลขประจำตัว และหมายเลขโทรศัพท์ของบัญชีได้ที่ข้อมูลส่วนตัวในโปรไฟล์ และดูว่าแต่ละช่องเปลี่ยนอะไรในแอป
- ทีละขั้นตอนวิธีเปลี่ยนรหัสผ่านเปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับเข้าสู่ระบบในแอปได้ที่เมนูเปลี่ยนรหัสผ่านในโปรไฟล์ หรือหากเป็นลูกค้า ได้ที่การตั้งค่าของพอร์ทัลลูกค้า ดูกฎของรหัสผ่านและวิธีแก้เมื่อเกิดข้อผิดพลาด
- ทีละขั้นตอนวิธีเปลี่ยนสกุลเงินเริ่มต้นของโครงการใหม่เลือกสกุลเงินที่โครงการถัดไปจะใช้ตั้งแต่เริ่มต้น จะเป็นสกุลเงินของประเทศในโปรไฟล์หรือสกุลเงินที่กำหนดไว้ก็ได้ โครงการที่มีอยู่แล้วจะไม่เปลี่ยน
- ทีละขั้นตอนวิธีใส่โลโก้และท้ายกระดาษในรายงาน PDFในแพ็กเกจ PRO ใส่โลโก้บริษัทของคุณที่หัวกระดาษ และข้อความของคุณเองที่ท้ายกระดาษของรายงาน PDF ทุกฉบับ
- แนวคิดพื้นฐานทำความเข้าใจการ์ด “แพ็กเกจของคุณ”การ์ดแพ็กเกจของคุณในโปรไฟล์แสดงแพ็กเกจที่ใช้อยู่ พื้นที่จัดเก็บที่ใช้ไป โครงการ และรายงานของเดือนนี้ พร้อมปุ่มสำหรับสมัครหรือจัดการการสมัครใช้บริการ
- แนวคิดพื้นฐานแพ็กเกจฟรีเทียบกับ PRO: ต่างกันอย่างไรเปรียบเทียบแพ็กเกจฟรีกับ PRO: จำนวนโครงการ พื้นที่จัดเก็บ จำนวนรายงาน PDF คำเชิญ สิทธิ์เข้าถึงของลูกค้า และแบรนด์ของคุณเองในรายงาน
- คู่มือฉบับสมบูรณ์วิธีสมัคร PRO บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์สมัคร PRO ได้จากหน้าจอแพ็กเกจ บนมือถือชำระเงินผ่านสโตร์แอป บนคอมพิวเตอร์ชำระผ่านเว็บเบราว์เซอร์ (เฉพาะบัญชีในบราซิล) ดูว่าราคาแสดงที่ไหนและต้องทำอย่างไรเมื่อเกิดปัญหา
- คู่มือฉบับสมบูรณ์ซื้อ PRO ผ่านเว็บไซต์แล้ว: วิธีเปิดใช้ในบัญชีชำระเงินค่า PRO ผ่านเว็บไซต์ ObraFácil แล้ว แต่บัญชียังแสดงเป็นแพ็กเกจฟรี? ดูว่าการชำระเงินเชื่อมกับบัญชีอย่างไร และต้องทำอย่างไรให้ PRO แสดงขึ้น
- ทีละขั้นตอนวิธีกู้คืนการซื้อบนมือถือสมัคร PRO หรือพื้นที่เพิ่ม 20 GB ผ่าน Google Play หรือ App Store แล้ว แต่บัญชีไม่แสดง? ใช้กู้คืนการซื้อเพื่อดึงข้อมูลการซื้อจากสโตร์และเปิดใช้อีกครั้ง
- คู่มือฉบับสมบูรณ์วิธีจัดการหรือยกเลิกการสมัครใช้บริการยกเลิกหรือจัดการการสมัครใช้บริการ PRO ในที่เดียวกับที่สมัครไว้ คือสโตร์แอปในมือถือ หรือหน้าการชำระเงินของเว็บไซต์ ดูว่าจะเกิดอะไรขึ้นหลังจากนั้น
- แนวคิดพื้นฐานดูประวัติการชำระเงินได้ที่ไหนและวิธีขอเงินคืนประวัติการชำระเงินและการคืนเงินขึ้นอยู่กับว่าคุณชำระที่ไหน ในสโตร์แอปบนมือถือหรือบนเว็บไซต์ ดูว่าตรวจสอบแต่ละแบบได้ที่ไหนและขอเงินคืนอย่างไร
- แนวคิดพื้นฐานข้อเสนอใช้ฟรี 30 วัน: ทำงานอย่างไรข้อเสนอ PRO ใช้ฟรี 30 วันที่ส่งมาทางกระดิ่งทำงานอย่างไร: ระยะเวลาในการรับสิทธิ์ ช่วงใช้ฟรีมีผลที่ไหน และจะเกิดอะไรขึ้นหลังจากนั้น
- แนวคิดพื้นฐานสิทธิ์ใช้ฟรี PRO คืออะไรสิทธิ์ใช้ฟรี PRO คือ PRO ที่ทีม ObraFácil เปิดให้ในบัญชีของคุณโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ดูวิธีสังเกต สิ่งที่รวมอยู่ และความแตกต่างจากการสมัครใช้บริการ
- คู่มือฉบับสมบูรณ์วิธีเพิ่มพื้นที่จัดเก็บ 20 GBผู้ใช้ PRO เพิ่มพื้นที่ 20 GB ให้แพ็กเกจได้ด้วยพื้นที่เพิ่มเติม ซึ่งเป็นการสมัครใช้บริการแยกต่างหาก ดูว่าซื้อได้ที่ไหนบนมือถือและบนเว็บไซต์
- คู่มือฉบับสมบูรณ์วิธีลบบัญชี (ระยะเวลา 30 วัน)เมื่อลบบัญชี บัญชีจะถูกระงับเป็นเวลา 30 วัน แล้วจึงถูกลบอย่างถาวรพร้อมข้อมูลทั้งหมด ดูว่าอะไรจะถูกลบ ต้องทำอะไรก่อน และวิธีกำหนดการลบ
- คู่มือฉบับสมบูรณ์วิธีเปิดใช้งานบัญชีที่กำหนดการลบไว้อีกครั้งเปลี่ยนใจหลังจากขอลบบัญชี? ภายใน 30 วัน เพียงเข้าสู่ระบบแอปแล้วเปิดใช้งานบัญชีอีกครั้ง ทุกอย่างจะยังอยู่เหมือนเดิม
- คู่มือฉบับสมบูรณ์วิธีส่งคำขอรับการช่วยเหลือแจ้งข้อผิดพลาดของแอปหรือขอความช่วยเหลือเรื่องการเรียกเก็บเงินและการคืนเงินได้จากศูนย์ช่วยเหลือ โดยแนบภาพหน้าจอหรือรูปภาพได้สูงสุด 3 รูป คำตอบจะแสดงในคำขอนั้นภายในแอป
- ทีละขั้นตอนวิธีส่งข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงแอปส่งไอเดียเพื่อปรับปรุง ObraFácil ได้โดยตรงจากศูนย์ช่วยเหลือ และดูได้ว่าทีมงานอ่านแล้วเมื่อใด
- ทีละขั้นตอนวิธีติดตามคำขอและข้อเสนอแนะดูสถานะของคำขอและข้อเสนอแนะที่ส่งไปในศูนย์ช่วยเหลือ อ่านคำตอบภายในแอป และแจ้งว่าคำตอบนั้นแก้ปัญหาได้หรือไม่
- ทีละขั้นตอนวิธีติดต่อฝ่ายช่วยเหลือทาง WhatsApp หรืออีเมลช่องทางติดต่อฝ่ายช่วยเหลือทาง WhatsApp และอีเมลทางการอยู่ที่ไหนในแอป และต้องทำอย่างไรหาก WhatsApp ไม่เปิด
- ทีละขั้นตอนเกี่ยวกับแอป: เวอร์ชัน ฟีเจอร์ และช่องทางติดต่อดูว่าติดตั้งแอปเวอร์ชันใดอยู่ ฟีเจอร์หลัก ช่องทางติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ และเอกสารทางกฎหมาย
- ทีละขั้นตอนอ่านข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ที่ไหนตำแหน่งในแอปสำหรับอ่านข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ ObraFácil เนื้อหาของแต่ละฉบับ และสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อมีฉบับใหม่
หัวข้ออื่น
ยังไม่พบสิ่งที่คุณค้นหาใช่ไหม
ติดต่อทีมงานของเราทาง WhatsApp หรือเปิดทิกเก็ตในแอปได้โดยตรง