Крок 1: Відкрийте «Про застосунок»
У бічному меню торкніться Про застосунок. Відкриється екран Про застосунок. Щоб повернутися, скористайтеся стрілкою вгорі.
Крок 2: Перевірте встановлену версію
У першому блоці під логотипом видно Версія і номер версії, установленої на пристрої. Назвіть цей номер підтримці, коли повідомлятимете про проблему.
Крок 3: Основні можливості
Розділ Основні можливості: коротко описує, що вміє застосунок. Відповіді на поширені запитання є в Довідковому центрі: торкніться Відкрити Довідковий центр у блоці Обслуговування й підтримка або прочитайте Робота без інтернету: що доступно офлайн і Скільки у мене сховища: безкоштовний тариф і PRO.
Крок 4: Обслуговування й підтримка
У блоці Обслуговування й підтримка:
- Офіційний сайт: відкриває сайт ObraFácil у браузері
- Офіційна пошта: відкриває вашу пошту з адресою підтримки; середній час відповіді — від 24 до 48 робочих годин
- кнопка WhatsApp підтримки
- Відкрити Довідковий центр: закриває цей екран і відкриває Довідковий центр
Докладніше: Як зв’язатися з підтримкою через WhatsApp або електронну пошту.
Крок 5: Юридична інформація
У блоці Юридична інформація торкніться Умови використання або Політика конфіденційності, щоб прочитати повний текст: Де прочитати Умови використання й Політику конфіденційності.
Про застосунок: версія, можливості й контакти
Перевірте, яку версію застосунку встановлено, перегляньте основні можливості й знайдіть контакти підтримки та юридичні документи.
Для: керівників і учасників бригади5 кроків
Не знайшли те, що шукали?
Напишіть нашій команді у WhatsApp або створіть звернення безпосередньо в додатку.