Portale cliente

Primo accesso al Portale cliente: scegliere il cantiere e orientarsi

Dall'invito alla prima visita: crea l'accesso con l'e-mail invitata, entra nel Portale cliente, scegli il cantiere e scopri le schede e il menu.

Per committenti7 passaggi
  1. Passaggio 1: Usa l'e-mail dell'invito

    Il responsabile del cantiere ti invita via e-mail, e l'invito contiene un link per creare il tuo accesso. Può anche inviarlo tramite WhatsApp. Crea l'account con lo stesso indirizzo e-mail a cui è arrivato l'invito.

  2. Passaggio 2: Conferma l'e-mail

    Prima di accedere, l'app ti chiede di confermare l'e-mail con il link che arriva nella tua casella di posta.

  3. Passaggio 3: Scegli il cantiere

    Quando accedi, l'app apre direttamente il Portale cliente. Se segui un solo cantiere, si apre da solo. Se ne segui più di uno, compare I miei cantieri: tocca il riquadro del cantiere. In cima a questa schermata puoi anche cambiare la lingua.

  4. Passaggio 4: Conosci la parte in alto

    In alto trovi la copertina del cantiere, il pulsante del menu, il nome del cantiere con l'etichetta Portale cliente (e lo stato del cantiere, se il responsabile non l'ha nascosto), il pulsante dell'aiuto e la campanella. Un punto rosso sulla campanella indica avvisi non letti: toccala per vedere le Notifiche del cantiere.

  5. Passaggio 5: Passa da una scheda all'altra

    Le schede sono in basso sullo schermo:

  6. Passaggio 6: Usa il menu

    Tocca il pulsante del menu per vedere Cambia cantiere (solo se segui più di un cantiere), Galleria del cantiere, Segnalazioni, Centro assistenza, Impostazioni e Esci dall'account.

  7. Passaggio 7: Si è aperta un'altra schermata?

    Se lavori anche in un cantiere nell'app, come titolare, tecnico o squadra, l'app apre il pannello di gestione abituale invece del Portale. Lì, il cantiere in cui sei cliente ha l'etichetta Sei il cliente: tocca il suo riquadro per aprirne il Portale. Per tornare al pannello, tocca la freccia in alto sullo schermo o Torna al pannello di gestione nel menu. Se il cantiere non compare, verifica con il responsabile che l'invito sia stato inviato alla stessa e-mail con cui accedi.

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