Passaggio 1: Come il responsabile rimuove il cliente
Nel cantiere, il responsabile apre Squadra, trova l'e-mail del cliente e tocca il cestino (Rimuovi membro). Solo il titolare del cantiere può rimuovere i membri. Quello che succede dopo dipende dall'avanzamento del cantiere.
Passaggio 2: Cantiere sotto il 70%
Compare Rimuovi accesso. Con Sì, rimuovi, l'accesso del cliente termina subito e il cliente riceve un'e-mail che lo avvisa. Il suo account continua a esistere, ma il cantiere scompare dalla sua app.
Passaggio 3: Cantiere al 70% o oltre
Compare Preavviso (15 giorni). Con Applica tolleranza, il cliente riceve un'e-mail e mantiene l'accesso per 15 giorni per scaricare le foto. Nella Squadra, ha un'etichetta arancione con i giorni che mancano.
Passaggio 4: Cosa vede il cliente durante la tolleranza
Nel Portale compare un Avviso di chiusura con i giorni che mancano. In questo periodo, Scarica tutto nella Galleria del cantiere è sbloccato anche se il cantiere è sotto il 100%, purché il responsabile abbia consentito il download delle foto.
Passaggio 5: Fine del periodo di tolleranza
Trascorsi i 15 giorni, il cliente viene rimosso dal cantiere e riceve un'e-mail. Non succede in un giorno fisso: la rimozione avviene la prima volta che il responsabile apre la Squadra del cantiere dopo la scadenza. Per togliere l'accesso prima, il responsabile tocca l'icona di blocco (Forza rimozione) e conferma con Sì, rimuovi.
Rimuovere il cliente: preavviso e periodo di tolleranza
Scopri cosa succede quando il responsabile rimuove il cliente dal cantiere: rimozione immediata sotto il 70% di avanzamento, o 15 giorni di tolleranza per scaricare le foto.
Per responsabili e committenti5 passaggi
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