Как записать инцидент

Шаг 1: Откройте инциденты объекта

Откройте объект и в Меню объекта нажмите Инциденты. Можно также воспользоваться ярлыком Инциденты на главной панели (на телефоне — на вкладке Инструменты нижней панели) и выбрать объект: Как открыть инциденты и напоминания с главной панели. Затем нажмите кнопку Новый инцидент.

Шаг 2: Опишите проблему

Заполните поля Название инцидента и Описание / замечания: оба обязательны.

• В разделе Категория выберите Несчастный случай, Погода, Материалы, Задержка или Другое (по умолчанию выбрано Другое).
• В разделе Приоритет выберите Низкий, Средний или Высокий (по умолчанию выбран Средний). Приоритет хранится в отдельном поле: в списке у инцидента есть метка, например Приоритет: Средний, а на экране подробностей — строка Приоритет:.

Шаг 3: Выберите, кого уведомить

В списке Уведомить ответственных участники команды, приглашённые на объект, уже отмечены: снимите отметку с тех, кому уведомление не нужно. Если в списке есть другие люди, хотя бы один должен остаться отмеченным. Владелец объекта всегда получает уведомление, если только он не записал инцидент сам. Заказчик появляется в списке, только когда включён переключатель Видно заказчику: Как показать инцидент заказчику.

Шаг 4: Добавьте фото

В разделе Фото нажмите на квадрат с камерой и выберите Сделать фото (камера) или Выбрать из галереи — там можно выбрать сразу несколько снимков. Нажмите на красный X, чтобы убрать фото. Фото необязательны и занимают хранилище вашего аккаунта.