Шаг 1: Перед удалением
Удаление необратимо. Стираются ваш доступ, профиль и фото, уведомления и запрошенные вами ZIP-архивы. Объект и всё, что в нём есть (фото, отчёты, финансы), принадлежат руководителю и остаются у него. Сначала скачайте фото, которые хотите сохранить.
Шаг 2: Найдите пункт
На Портале нажмите кнопку меню, затем Настройки. Внизу экрана нажмите Удалить мой аккаунт.
Шаг 3: Подтвердите удаление
Появится Удалить аккаунт?. Нажмите Удалить навсегда, чтобы продолжить, или Отмена, чтобы передумать.
Шаг 4: Подтвердите, что это вы
Если вы входите по электронной почте и паролю, появится Подтвердите личность: введите Пароль и нажмите Подтвердить и удалить. Если вы входите через Google или Apple, приложение попросит подтвердить аккаунт там. После этого аккаунт удаляется, и приложение возвращается на экран входа.
Шаг 5: Если удаление не прошло
Если подтверждение не удалось, ничего не удаляется:
- Неверный пароль. Ничего не удалено.: проверьте пароль и попробуйте снова.
- Срок подтверждения истёк. Попробуйте удалить снова и подтвердите личность.: повторите шаги без долгой паузы между ними.
- Если у вас активная подписка, приложение попросит сначала её отменить.
Чтобы в будущем снова следить за объектом, нужно будет создать новый аккаунт.
Как удалить аккаунт заказчика
Удалите свой аккаунт на Портале заказчика: что стирается, что остаётся у руководителя и как подтвердить удаление.
Для: заказчиков5 шагов
Не нашли то, что искали?
Напишите нашей команде в WhatsApp или создайте обращение прямо в приложении.