Обліковий запис, тариф і підтримка

Як змінити особисті дані й країну

Оновіть країну, ім’я, номер документа й телефон облікового запису в розділі «Особисті дані» у профілі та дізнайтеся, на що впливає кожне поле в застосунку.

Для: керівників і учасників бригади5 кроків
  1. Крок 1: Відкрийте свої дані

    Відкрийте Профіль і в розділі Обліковий запис торкніться Особисті дані. Кнопка Редагувати на верхній картці відкриває той самий екран: Як відкрити профіль і користуватися ним.

  2. Крок 2: Виберіть країну

    Торкніться поля Країна й виберіть свою країну зі списку Виберіть країну. Шукати можна за назвою або за телефонним кодом країни, наприклад +380. Спочатку тут указано країну, яку ви вибрали під час реєстрації. Від неї залежать назва й формат поля документа, а якщо поле телефону ще порожнє, — також телефонний код.

  3. Крок 3: Ім’я та електронна пошта

    У полі Повне ім’я за потреби виправте ім’я. Якщо ви входите через Google, змінити ім’я тут не можна. Електронна пошта для входу показана лише для довідки: електронну пошту облікового запису в застосунку змінити не можна.

  4. Крок 4: Документ і телефон

    Назва поля документа залежить від вашої країни й типу облікового запису, указаного на верхній картці профілю: наприклад, CPF або CNPJ для Бразилії та РНОКПП (Tax ID) або ЄДРПОУ (EDRPOU) для України. Перевірте номер перед збереженням: після збереження номер документа блокується, і змінити його тут не можна. Телефон має два поля: у полі Країна / код виберіть країну номера; у полі Телефон / WhatsApp введіть номер — він набуде формату цієї країни. Якщо вашої країни немає в списку, виберіть Інше й введіть повний номер разом із кодом країни. Якщо змінити країну, введений номер буде стерто.

  5. Крок 5: Збережіть зміни

    Торкніться Зберегти зміни. Якщо телефон не вказано або він не відповідає вибраній країні, під ним з’являється Обов’язкове поле або Неправильний номер телефону, і нічого не зберігається: виправте й торкніться ще раз. Коли все правильно, з’являється Профіль оновлено!. Країна, ім’я, номер документа й телефон зберігаються лише після цього натискання, тож робіть це, коли є інтернет.

Схожі статті

Не знайшли те, що шукали?

Напишіть нашій команді у WhatsApp або створіть звернення безпосередньо в додатку.

Чат у WhatsApp
Зв’язатися з підтримкою