Stap 1: Open je gegevens
Open Profiel en tik in het onderdeel Account op Persoonlijke gegevens. Bewerken op de bovenste kaart opent hetzelfde scherm: Je profiel openen en gebruiken.
Stap 2: Kies je land
Tik op het veld Land van herkomst en kies je land in de lijst Selecteer het land. Je kunt zoeken op naam of op landnummer, zoals +31. Je land van herkomst is eerst het land dat je bij de registratie hebt gekozen. Het bepaalt de naam en de opmaak van het veld voor je identificatienummer en kiest, als het telefoonveld nog leeg is, ook het landnummer van je telefoon.
Stap 3: Naam en e-mailadres
Corrigeer zo nodig je naam bij Volledige naam. Log je in met Google, dan kun je je naam hier niet wijzigen. Het E-mailadres om in te loggen staat er alleen ter informatie: het e-mailadres van je account kun je in de app niet wijzigen.
Stap 4: Identificatienummer en telefoon
De naam van het veld voor je identificatienummer hangt af van je land en van het soort account op de bovenste kaart van je profiel: bijvoorbeeld CPF of CNPJ voor Brazilië en Identiteitsnummer of KVK-nummer voor Nederland. Controleer het voordat je opslaat: eenmaal opgeslagen is het nummer vergrendeld en kun je het hier niet meer wijzigen. Voor je telefoon zijn er twee velden: kies bij Land / landcode het land van het nummer; typ bij Telefoon / WhatsApp het nummer, dat de opmaak van dat land krijgt. Staat je land niet in de lijst, kies dan Anders en typ het volledige nummer, met het landnummer. Kies je een ander land, dan wordt het getypte nummer gewist.
Stap 5: Sla je wijzigingen op
Tik op Wijzigingen opslaan. Is het telefoonnummer leeg of past het niet bij het gekozen land, dan verschijnt eronder Verplicht veld of Ongeldig telefoonnummer en wordt er niets opgeslagen: corrigeer het en tik opnieuw. Klopt alles, dan verschijnt Profiel bijgewerkt!. Je land, naam, identificatienummer en telefoonnummer worden pas na deze tik opgeslagen, dus doe dit terwijl je online bent.
Je persoonlijke gegevens en land bewerken
Werk het land, de naam, het identificatienummer en het telefoonnummer van je account bij onder Persoonlijke gegevens in je profiel, en bekijk wat elk veld in de app verandert.
Voor beheerders en teamleden5 stappen
Niet gevonden wat je zocht?
Neem contact op met ons team via WhatsApp of open direct een ticket in de app.