Adım 1: Bilgilerinizi açın
Profil ekranını açın ve Hesap bölümünde Kişisel bilgiler satırına dokunun. Üstteki karttaki Düzenle düğmesi de aynı ekranı açar: Profilinizi açma ve kullanma.
Adım 2: Ülkenizi seçin
Ülke alanına dokunun ve Ülke seçin listesinden ülkenizi seçin. Ülkenin adıyla veya +90 gibi telefon ülke koduyla arama yapabilirsiniz. Ülkeniz başlangıçta, kayıt olurken seçtiğiniz ülkedir. Bu seçim, kimlik alanının adını ve biçimini değiştirir; telefon alanı hâlâ boşsa telefonun ülke kodunu da seçer.
Adım 3: Ad ve e-posta
Gerekirse Ad soyad alanında adınızı düzeltin. Google ile giriş yapıyorsanız adınızı buradan değiştiremezsiniz. Giriş e-postası yalnızca bilgi amaçlı gösterilir: hesabınızın e-posta adresi uygulamadan değiştirilemez.
Adım 4: Kimlik numarası ve telefon
Kimlik alanının adı, ülkenize ve Profil'in üstteki kartında görünen hesap türüne göre değişir: örneğin Brezilya'da CPF veya CNPJ, Türkiye'de T.C. Kimlik No veya Vergi Kimlik No (VKN). Kaydetmeden önce dikkatle kontrol edin: kaydedildikten sonra kimlik numarası kilitlenir ve buradan değiştirilemez. Telefonun iki alanı vardır: Ülke / ülke kodu alanında numaranın ülkesini seçin; Telefon / WhatsApp alanına numarayı yazın, numara o ülkenin biçimini alır. Ülkeniz listede yoksa Diğer seçeneğini seçin ve numarayı ülke koduyla birlikte eksiksiz yazın. Ülkeyi değiştirmek, yazdığınız numarayı siler.
Adım 5: Değişiklikleri kaydedin
Değişiklikleri kaydet düğmesine dokunun. Telefon boşsa veya seçilen ülkeye uymuyorsa altında Zorunlu alan veya Geçersiz telefon uyarısı görünür ve hiçbir şey kaydedilmez: düzeltip yeniden dokunun. Her şey doğruysa Profil başarıyla güncellendi! mesajı görünür. Ülkeniz, adınız, kimlik numaranız ve telefonunuz ancak bu dokunuştan sonra kaydedilir; bu yüzden bunu internete bağlıyken yapın.
Kişisel bilgilerinizi ve ülkenizi düzenleme
Hesabınızın ülkesini, adını, kimlik numarasını ve telefonunu Profil'deki Kişisel bilgiler bölümünden güncelleyin ve her alanın uygulamada neyi değiştirdiğini görün.
Şunun için: yöneticiler ve ekip üyeleri5 adım
Aradığınızı bulamadınız mı?
WhatsApp üzerinden destek ekibimizle sohbet edin veya doğrudan uygulama içinden destek bileti açın.