الخطوة 1: ما هو
على Android وiPhone، عندما ترفع صورًا إلى الألبوم أو تحفظ تقريرًا يوميًا فيه صور وأنت متصل بالإنترنت، تُغلق الشاشة فورًا وتُرفع الصور واحدة تلو الأخرى بينما تواصل استخدام التطبيق. وتعمل المشكلات التي فيها صور بهذه الطريقة على أي جهاز، بما في ذلك الكمبيوتر.
الخطوة 2: صور الألبوم
عند الضغط على إرسال، تظهر الرسالة بدأ الرفع. وإذا كانت الإشعارات مسموحًا بها، يعرض جوالك جارٍ الرفع إلى المعرض... مع عدد الصور، ثم تم تحديث المعرض في النهاية. وتظهر الصور في الألبوم بعد انتهاء الرفع: وإذا لم تظهر، فاخرج من معرض الصور وافتحه من جديد.
الخطوة 3: إذا فشل رفع صور الألبوم
يصلك إشعار خطأ في الرفع مع السبب. وتبقى الصور التي رُفعت قبل الخطأ في الألبوم؛ أما الباقي فلا يُعاد رفعه تلقائيًا. افتح الألبوم، وانظر ما الذي ينقص، وأرسله مرة أخرى.
- إذا نفدت مساحتك: مساحة التخزين ممتلئة: كيفية تحرير المساحة
الخطوة 4: صور التقرير اليومي
عند حفظ تقرير وأنت متصل بالإنترنت، تظهر الرسالة جارٍ حفظ التقرير اليومي. ويعرض جوالك جارٍ إرسال التقرير اليومي... ثم تم إرسال التقرير اليومي! في النهاية. وإذا انقطعت الإشارة، يعرض تنبيه عدد الملفات التي رُفعت، مثل تم رفع 3 من 5 ملف. وسيُرفع الباقي تلقائيًا عند تحسن الاتصال. (أو تم إيقاف الإرسال مؤقتًا. سيحاول النظام مرة أخرى.): يبقى ما ينقص محفوظًا على الجوال ويرسله التطبيق لاحقًا: كيف يُرسَل لاحقًا ما أنجزته دون إنترنت
الخطوة 5: صور المشكلات
عند تسجيل مشكلة فيها صور، تظهر الرسالة بدأ التسجيل. ولا تظهر المشكلة في القائمة إلا بعد رفع كل صورها: لم تظهر المشكلة التي سجّلتها: الإنترنت والرفع ومساحة التخزين
الخطوة 6: دع الرفع يكتمل
يجري الرفع ما دام التطبيق يعمل. وإلى أن ترى أن الرفع اكتمل، لا تغلق التطبيق إجباريًا ولا تسجّل الخروج، وتجنّب تركه في الخلفية مدة طويلة: فقد يتوقف الرفع في منتصفه.
الخطوة 7: الإشعارات
لا تظهر رسائل التقدم إلا إذا كانت إشعارات التطبيق مسموحًا بها. ودونها، يتم الرفع كالمعتاد لكن دون رسائل: تحقق من الألبوم أو التقرير بعد ذلك.
الخطوة 8: على الكمبيوتر
في المتصفح وفي تطبيق Windows، تُرفع صور الألبوم والتقرير اليومي والشاشة مفتوحة. في الألبوم ترى جارٍ إرسال الصورة 1 من 5...؛ وفي التقرير اليومي جارٍ المزامنة... انتظر حتى ينتهي قبل مغادرة الشاشة. وفي التقرير، إذا فشل رفع صورة، فلا يُحفظ التقرير وتبقى الشاشة معبأة: تحقق من الإنترنت واحفظ مرة أخرى، دون إعادة إرسال ما رُفع بالفعل.
رفع الصور في الخلفية: ماذا يحدث بعد الإرسال
يمكن رفع صور الألبوم والتقارير اليومية والمشكلات بينما تواصل استخدام التطبيق. تعرّف على الرسائل التي ستراها، وما تفعله إذا فشل الرفع، وما الذي يختلف على الكمبيوتر.
موجه لـ مديري المشاريع و أعضاء الفريق8 خطوات
ألم تجد ما تبحث عنه؟
تحدث مع فريق الدعم الفني عبر WhatsApp أو افتح تذكرة دعم مباشرة داخل التطبيق.
