Konto, Plan und Support

So ändern Sie Ihr Passwort

Ändern Sie Ihr Anmeldepasswort in der App, unter Passwort ändern in Ihrem Profil oder, wenn Sie Bauherr sind, in den Einstellungen des Bauherrenportals. Hier finden Sie die Passwortregeln und was bei einem Fehler zu tun ist.

Für Projektleiter, Teammitglieder und Bauherren5 Schritte
  1. Schritt 1: Wo Sie die Funktion finden (Projektleiter und Team)

    Öffnen Sie Profil und tippen Sie im Bereich Konto auf Passwort ändern: So öffnen und nutzen Sie Ihr Profil. Wenn Sie sich mit Google anmelden, erscheint diese Zeile nicht: Ihr Passwort ist das Ihres Google-Kontos.

  2. Schritt 2: Wo Sie die Funktion finden (Bauherrenportal)

    Öffnen Sie im Bauherrenportal das Menü, tippen Sie auf Einstellungen und scrollen Sie nach unten zu Sicherheit. Die Felder und die Schaltfläche sind dieselben wie auf dem Bildschirm Passwort ändern des Projektleiters.

  3. Schritt 3: Neues Passwort eingeben

    Geben Sie unter Neues Passwort Ihr neues Passwort ein und wiederholen Sie es unter Passwort bestätigen. Ihr aktuelles Passwort brauchen Sie nicht. Das Passwort muss Folgendes enthalten:

    • mindestens 6 Zeichen
    • einen Großbuchstaben (A-Z)
    • eines dieser Sonderzeichen: ! @ # $ % & * ~

    Außerdem darf es nicht mit einem Leerzeichen beginnen oder enden. Erfüllt es die Regeln, erscheint Sicheres Passwort!. Stimmen die beiden Eingaben nicht überein, erscheint Die Passwörter stimmen nicht überein.

  4. Schritt 4: Passwort speichern

    Tippen Sie bei bestehender Internetverbindung auf Passwort ändern. Es erscheint Passwort geändert! Bitte melden Sie sich erneut an.: Die App meldet Sie ab und kehrt zum Anmeldebildschirm zurück. Melden Sie sich mit dem neuen Passwort an. Beginnt oder endet das Passwort auf dem Bildschirm Passwort ändern mit einem Leerzeichen, erscheint Das Passwort darf nicht mit einem Leerzeichen beginnen oder enden., und es ändert sich nichts.

  5. Schritt 5: Wenn ein Fehler erscheint

    Erscheint Melden Sie sich aus Sicherheitsgründen erneut an und ändern Sie danach Ihr Passwort., ist das eine Schutzmaßnahme: Die Änderung wird nur kurz nach einer Anmeldung angenommen. Die App meldet Sie selbst ab: Melden Sie sich mit Ihrem aktuellen Passwort erneut an und versuchen Sie es noch einmal. Erscheint Das Passwort konnte nicht geändert werden. Prüfen Sie Ihre Internetverbindung und versuchen Sie es erneut., prüfen Sie Ihre Verbindung und versuchen Sie es erneut. Aktuelles Passwort vergessen? So setzen Sie Ihr Passwort zurück

Verwandte Artikel

Nicht das Passende gefunden?

Schreiben Sie unserem Support auf WhatsApp oder eröffnen Sie direkt ein Ticket in der App.

Per WhatsApp schreiben
Support kontaktieren