« Tout télécharger » : quand le ZIP est disponible et la limite de 2 téléchargements

Étape 1: Qu'est-ce que Tout télécharger

Dans la Galerie du chantier du Portail client, le bouton Tout télécharger demande un fichier ZIP avec toutes les photos de l'album du chantier, en haute résolution et classées dans des dossiers par mois. Le ZIP est préparé sur les serveurs de l'application, et le lien arrive par la cloche.

• Recevoir le ZIP de toutes les photos par la cloche

Étape 2: Ce qui doit être débloqué

Le bouton n'apparaît qu'une fois que le propriétaire du chantier a débloqué l'Accès client et activé l'interrupteur Galerie photos. Sinon, un bouton Télécharger avec un cadenas s'affiche à sa place.

• Choisir ce que votre client peut voir et télécharger

Étape 3: Quand le ZIP est disponible

Le ZIP devient disponible lorsque le chantier atteint 100 % dans le planning. Avant cela, toucher Tout télécharger affiche Règle du pack complet avec l'avancement actuel. L'exception est la clôture anticipée : si le propriétaire retire le client alors que le chantier est à 70 % ou plus, le client entre en délai de grâce et peut utiliser Tout télécharger pendant les 15 jours suivants. Les photos à l'unité peuvent être téléchargées à tout moment.

• Retirer le client : préavis et délai de grâce

Étape 4: La limite de 2 téléchargements

Chaque chantier dispose de 2 téléchargements du ZIP. La limite appartient au chantier, pas à la personne : elle est partagée entre tous les invités qui demandent le ZIP. Avant chaque demande, la fenêtre Télécharger l'album complet indique le nombre de photos, la taille approximative et le téléchargement qui sera utilisé, comme dans Télécharger (1/2). Si le serveur ne parvient pas à préparer le ZIP, le téléchargement n'est pas décompté. Mieux vaut donc demander le ZIP lorsqu'il y a déjà beaucoup de nouvelles photos.