“Alles downloaden”: wanneer het ZIP-bestand vrijkomt en de limiet van 2 downloads

Stap 1: Wat Alles downloaden is

In de Projectgalerij van het Klantportaal vraagt de knop Alles downloaden een ZIP-bestand aan met alle foto's uit het projectalbum, in hoge resolutie en per maand in mappen ingedeeld. Het ZIP-bestand wordt op de servers van de app gemaakt en de link komt binnen via het belletje.

• Het ZIP-bestand ontvangen via het belletje

Stap 2: Wat er vrijgegeven moet zijn

De knop verschijnt pas als de projecteigenaar Klanttoegang heeft vrijgegeven en de schakelaar Fotogalerij heeft aangezet. Anders staat er een knop Downloaden met een slotje.

• Kiezen wat je klant kan zien en downloaden

Stap 3: Wanneer het ZIP-bestand vrijkomt

Het ZIP-bestand komt beschikbaar als het project in de planning op 100% staat. Tik je daarvoor op Alles downloaden, dan zie je Regel voor het volledige pakket met de huidige voortgang. De uitzondering is vroegtijdige beëindiging: verwijdert de eigenaar de klant als het project op 70% of meer staat, dan krijgt de klant een uitlooptermijn en kan die de volgende 15 dagen Alles downloaden gebruiken. Losse foto's kun je altijd downloaden.

• De klant verwijderen: vooraankondiging en uitlooptermijn

Stap 4: De limiet van 2 downloads

Elk project heeft 2 ZIP-downloads. De limiet hoort bij het project, niet bij de persoon: alle gasten die het ZIP-bestand aanvragen, delen hem. Voor elke aanvraag toont het venster Volledig album downloaden het aantal foto's, de geschatte grootte en welke download wordt gebruikt, zoals in Nu downloaden (1/2). Kan de server het ZIP-bestand niet maken, dan telt de download niet mee. Het loont dus om het ZIP-bestand aan te vragen als er flink wat nieuwe foto's zijn.