Pasul 1: Ce este „Descărcați tot”
În Galeria lucrării din Portalul clientului, butonul Descărcați tot cere o arhivă ZIP cu toate fotografiile din albumul lucrării, la rezoluție mare și împărțite în dosare pe luni. Arhiva ZIP se creează pe serverele aplicației, iar linkul ajunge prin clopoțel.
Pasul 2: Ce trebuie să fie deblocat
Butonul apare doar după ce titularul lucrării a deblocat Acces client și a activat comutatorul Galerie foto. Altfel, în locul lui apare butonul Descărcați, cu un lacăt.
Pasul 3: Când se deblochează arhiva ZIP
Arhiva ZIP devine disponibilă când lucrarea ajunge la 100% în graficul de execuție. Până atunci, la atingerea butonului Descărcați tot apare Regula pachetului complet, cu progresul actual. Excepția este încheierea anticipată: dacă titularul elimină clientul când lucrarea este la 70% sau mai mult, clientul intră în perioada de grație și poate folosi Descărcați tot în următoarele 15 zile. Fotografiile individuale pot fi descărcate oricând.
Pasul 4: Limita de 2 descărcări
Fiecare lucrare are 2 descărcări ale arhivei ZIP. Limita aparține lucrării, nu persoanei: este împărțită între toți invitații care cer arhiva. Înainte de fiecare cerere, fereastra Descărcați albumul complet arată numărul de fotografii, dimensiunea aproximativă și ce descărcare va fi folosită, ca în Descărcați acum (1/2). Dacă serverul nu poate crea arhiva ZIP, descărcarea nu se contorizează. De aceea, merită să cereți arhiva când există deja multe fotografii noi.
Pasul 5: Când se termină limita
După ce ambele descărcări au fost folosite, Descărcați tot deschide Limita de descărcări a fost atinsă, cu opțiunea de a cumpăra un pachet suplimentar pentru lucrare. Titularul lucrării nu poate reseta limita din aplicație.
„Descărcați tot”: când se deblochează arhiva ZIP și limita de 2 descărcări
Aflați când poate descărca clientul toate fotografiile lucrării într-o arhivă ZIP, ce trebuie să fie deblocat și cum funcționează limita de 2 descărcări pe lucrare.
Pentru clienți și manageri5 pași
Nu ați găsit ce căutați?
Contactați echipa noastră pe WhatsApp sau deschideți un tichet direct în aplicație.
