Étape 1: Comment le gestionnaire retire le client
Sur le chantier, le gestionnaire ouvre Équipe, trouve l'e-mail du client et touche l'icône de corbeille (Retirer le membre). Seul le propriétaire du chantier peut retirer des membres. La suite dépend de l'avancement du chantier.
Étape 2: Chantier en dessous de 70 %
La fenêtre Retirer l'accès s'affiche. Avec Oui, retirer, l'accès du client prend fin immédiatement et il reçoit un e-mail qui l'en informe. Son compte existe toujours, mais le chantier disparaît de son application.
Étape 3: Chantier à 70 % ou plus
La fenêtre Préavis (15 jours) s'affiche. Avec Appliquer le délai, le client reçoit un e-mail et conserve l'accès pendant 15 jours pour télécharger les photos. Dans Équipe, il porte une étiquette orange avec les jours restants.
Étape 4: Ce que le client voit pendant le délai de grâce
Le portail affiche un Avis de clôture avec les jours restants. Pendant cette période, Tout télécharger dans la galerie du chantier est débloqué même si le chantier est en dessous de 100 %, à condition que le gestionnaire ait autorisé le téléchargement des photos.
Étape 5: Fin du délai de grâce
Une fois les 15 jours écoulés, le client est retiré du chantier et reçoit un e-mail. Cela ne se produit pas à une date fixe : le retrait a lieu la première fois que le gestionnaire ouvre l'Équipe du chantier après l'échéance. Pour couper l'accès plus tôt, le gestionnaire touche l'icône de blocage (Forcer le retrait) et confirme avec Oui, retirer.
Retirer le client : préavis et délai de grâce
Voyez ce qui se passe lorsque le gestionnaire retire le client d'un chantier : retrait immédiat en dessous de 70 % d'avancement, ou délai de grâce de 15 jours pour télécharger les photos.
Pour gestionnaires et clients finaux5 étapes
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