שלב 1: פתיחת ההגדרות
בפורטל, יש להקיש על כפתור התפריט ואז על הגדרות. נפתח המסך הגדרות, עם הפרופיל והאפשרויות של החשבון. בחירת השפה של האפליקציה נמצאת בחלק העליון.
שלב 2: החלפת התמונה
יש להקיש על כפתור המצלמה שבפינת התמונה ולבחור תמונה מהמכשיר. מופיעה ההודעה התמונה עודכנה בהצלחה!. כדי להסיר את התמונה, יש להקיש על כפתור פח האשפה האדום שבפינה השנייה: התמונה מוסרת מיד. אפשר להחליף את התמונה גם בהקשה עליה בחלק העליון של התפריט.
שלב 3: שם וטלפון
תחת פרטים אישיים, יש לערוך את שם מלא, לבדוק את המדינה של המספר במדינה / קידומת ולערוך את טלפון / WhatsApp, ואז להקיש על שמירת השינויים. מופיעה ההודעה הפרופיל עודכן!. השם והטלפון הם שדות חובה. את מספר הטלפון מקלידים בלי קידומת המדינה, רק בספרות: השדה עוקב אחרי הפורמט של המדינה שנבחרה (בישראל, למשל 00-000-0000). אם המדינה לא מופיעה ברשימה, יש לבחור אחר ולהקליד את המספר המלא, כולל קידומת המדינה. את האימייל של הכניסה אי אפשר לשנות כאן.
שלב 4: מראה והתראות
תחת מראה, יש לבחור מערכת, בהיר או כהה. תחת התראות, אפשר להפעיל או לכבות את התראות פוש, הודעות באימייל וחדשות ומבצעים באימייל. ממש מתחת נמצא המתג הצגת ההדרכות של המסכים: כשהוא מופעל, ההדרכה של כל מסך נפתחת לבד בפעם הראשונה; כשהוא כבוי, אפשר לפתוח אותן בכל זמן ממרכז העזרה.
שלב 5: החלפת הסיסמה
תחת אבטחה, יש להקליד את סיסמה חדשה ולחזור עליה באימות סיסמה. הסיסמה צריכה לכלול לפחות 6 תווים, אות גדולה אחת (A-Z) ואחד מהתווים המיוחדים האלה: ! @ # $ % & * ~. היא גם לא יכולה להתחיל או להסתיים ברווח. הכפתור עדכון הסיסמה נהיה פעיל רק כשהסיסמה עומדת בכללים; אם האימות שונה, מופיעה ההודעה הסיסמאות אינן תואמות. אחרי השינוי מופיעה ההודעה הסיסמה שונתה! יש להיכנס שוב. והאפליקציה מוציאה אותך מהחשבון: יש להיכנס שוב עם הסיסמה החדשה.
שלב 6: אם החלפת הסיסמה נכשלת
אם מופיעה ההודעה שגיאה: כדי לאשר יש לצאת מהחשבון ולהיכנס שוב., יש להקיש על יציאה בתפריט, להיכנס שוב ולחזור על השינוי. כדי למחוק את החשבון, יש להשתמש במחיקת החשבון שלי בתחתית המסך.
איך לעדכן בפורטל את הפרטים, הטלפון, הסיסמה והתמונה
שינוי של התמונה, השם, מספר הטלפון, ערכת הנושא, ההתראות והסיסמה בפורטל הלקוח.
מיועד עבור: לקוחות6 שלבים
לא מצאתם את מה שחיפשתם?
כתבו לצוות שלנו ב-WhatsApp או פתחו פנייה ישירות מתוך האפליקציה.
