Pasul 1: Deschideți Setări
În Portal, atingeți butonul de meniu, apoi Setări. Se deschide ecranul Setări, cu profilul dvs. și opțiunile contului. Selectorul de limbă al aplicației se află în partea de sus.
Pasul 2: Schimbați fotografia
Atingeți butonul camerei din colțul fotografiei și alegeți o imagine de pe dispozitiv. Apare Fotografia a fost actualizată! Ca să eliminați fotografia, atingeți butonul roșu cu coș de gunoi din celălalt colț: este eliminată imediat. Puteți schimba fotografia și atingând-o în partea de sus a meniului.
Pasul 3: Numele și telefonul
La Date personale, modificați Nume complet, verificați la Țară / prefix țara numărului dvs. și modificați Telefon / WhatsApp, apoi atingeți Salvați modificările. Apare Profil actualizat! Numele și telefonul sunt obligatorii. Introduceți numărul de telefon fără prefixul țării, doar cu cifre: câmpul urmează formatul țării alese (în România, 9 cifre, ca 000 000 000). Dacă țara dvs. nu este în listă, alegeți Altul și introduceți numărul complet, inclusiv prefixul țării. E-mailul de conectare nu poate fi schimbat din acest ecran.
Pasul 4: Aspect și notificări
La Aspect, alegeți Sistem, Luminos sau Întunecat. La Notificări, activați sau dezactivați Notificări push, Anunțuri prin e-mail și Noutăți și oferte prin e-mail. Imediat dedesubt se află comutatorul Afișați tutorialele ecranelor: când este activat, tutorialul fiecărui ecran se deschide singur prima dată; când este dezactivat, le puteți deschide oricând din Centrul de ajutor.
Pasul 5: Schimbați parola
La Securitate, introduceți Parolă nouă și repetați-o la Confirmați parola. Parola trebuie să aibă cel puțin 6 caractere, o literă mare (A-Z) și unul dintre aceste caractere speciale: ! @ # $ % & * ~. De asemenea, nu poate începe sau se termina cu un spațiu. Butonul Actualizați parola devine activ doar când parola respectă regulile; dacă confirmarea diferă, apare Parolele nu coincid. După schimbare, apare Parola a fost schimbată! Conectați-vă din nou., iar aplicația vă deconectează: conectați-vă din nou cu parola nouă.
Pasul 6: Dacă schimbarea parolei nu reușește
Dacă apare Eroare: deconectați-vă și conectați-vă din nou pentru a confirma., atingeți Deconectați-vă în meniu, conectați-vă din nou și repetați schimbarea. Ca să vă ștergeți contul, folosiți Ștergeți-mi contul, în partea de jos a ecranului.
Cum vă actualizați datele, telefonul, parola și fotografia în Portal
Schimbați în Portalul clientului fotografia, numele, numărul de telefon, tema, notificările și parola contului dvs.
Pentru clienți6 pași
Nu ați găsit ce căutați?
Contactați echipa noastră pe WhatsApp sau deschideți un tichet direct în aplicație.