Vásárlások visszaállítása telefonon

1. lépés: Mikor használd

Akkor használd, ha a Google Playen vagy az App Store-ban fizettél elő a PRO-ra vagy a 20 GB extra tárhelyre, és a fiókod nem mutatja, amiért fizettél: például telefoncsere vagy az alkalmazás újratelepítése után. A weboldalon vásárolt előfizetéshez lásd: A weboldalon vettem PRO-t: hogyan aktiválom a fiókomban.

2. lépés: Mielőtt elkezded

Telefonon jelentkezz be az ObraFácilba a saját fiókoddal, és ellenőrizd, hogy az eszköz áruháza ugyanazt a fiókot használja, amellyel vásároltál: ugyanazt az Apple ID-t vagy ugyanazt a Google-fiókot. Internetkapcsolat szükséges.

3. lépés: Koppints a Vásárlások visszaállítása linkre

Nyisd meg a Profil oldalt, és a CSOMAGOD kártya alján koppints a Vásárlások visszaállítása linkre. Ugyanez a link a csomagok képernyőjén is megtalálható, az ár mező alján, Vásárlások visszaállítása néven. Böngészőben nem jelenik meg, és ajándék csomagos fiókoknál nincs ilyen link.

4. lépés: Nézd meg az eredményt

• Vásárlások visszaállítva! A fiókod frissítése folyamatban...: a PRO néhány pillanaton belül megjelenik a profilodban
• Ehhez az eszközhöz nem található aktív vásárlás az Apple-nél/Google-nél.: az áruház nem talált aktív előfizetést ehhez a fiókhoz. Ellenőrizd az áruházi fiókodat, és azt, hogy az előfizetés aktív-e még az áruház előfizetései között. Ez az üzenet akkor is megjelenik, ha a kapcsolat megszakad: próbáld újra jó internetkapcsolattal
• Áruházi hiba: ellenőrizd a kapcsolatot, és próbáld újra