1. lépés: Hogyan működik a vásárlás a weboldalon
A weboldal előfizetési gombjai a böngészőben a fiók létrehozásához visznek. A fiók létrehozása után ezt látod: A fiók elkészült! Fogadd el a feltételeket, és koppints az Előfizetés most gombra a biztonságos fizetési oldal megnyitásához. Az oldalon már ki van töltve a fiókod e-mail-címe, és a vásárlás ahhoz a fiókhoz kapcsolódik, amelybe be vagy jelentkezve, akkor is, ha más e-mail-címmel fizetsz. Ez csak brazíliai fiókokra vonatkozik: Brazílián kívül a fiók létrehozása után ezt látod: Előfizetés és vásárlás az alkalmazásban, és a telefonos alkalmazásban, az App Store-ban vagy a Google Playen fizetsz elő.
2. lépés: Erősítsd meg az e-mail-címed
Erősítsd meg a fiókod e-mail-címét a postafiókodba küldött linkkel. Amíg nincs megerősítve, az alkalmazás nem enged be a fiókodba: Nem kaptam meg a megerősítő e-mailt: mi a teendő.
3. lépés: Nézd meg, aktív-e már a PRO
A PRO a fizetés után néhány pillanattal magától bekapcsol a fiókodban. Ellenőrizd a Profil oldalon: a felső kártya jelvénye PRO tag lesz, a CSOMAGOD kártyán pedig az ObraFácil PRO felirat látható.
4. lépés: Ha nem, jelentkezz ki, majd be újra
Nyisd meg az ObraFácilt telefonon vagy számítógépen, jelentkezz ki (a Kijelentkezés gombbal a Profil alján, vagy a menü Kijelentkezés pontjával), és jelentkezz be újra ugyanazzal az e-mail-címmel, amellyel fizettél (vagy az ehhez az e-mail-címhez tartozó Google- vagy Apple-fiókkal). Bejelentkezéskor az alkalmazás megkeresi az ehhez az e-mail-címhez tartozó weboldalas előfizetést, és bekapcsolja a PRO-t. Ezt internetkapcsolattal csináld: internet nélkül az alkalmazás nem enged kijelentkezni.
5. lépés: Ha még mindig nem jelenik meg
- Ha a PRO ezután sem jelenik meg, írj az ügyfélszolgálatnak, és add meg az e-mail-címet, amellyel fizettél: Ügyfélszolgálati jegy nyitása
- A Vásárlások visszaállítása itt nem segít: csak a telefon alkalmazásboltjában vásárolt előfizetéseknél működik
- A weboldalon kötött előfizetést a böngészőben kezelheted: Az előfizetés kezelése vagy lemondása
A weboldalon vettem PRO-t: hogyan aktiválom a fiókomban
Kifizetted a PRO-t az ObraFácil weboldalán, de a fiókod még az ingyenes csomagot mutatja? Nézd meg, hogyan kapcsolódik a fizetés a fiókodhoz, és mit tegyél, hogy megjelenjen a PRO.
Célközönség: projektvezetők5 lépés
Nem találtad meg, amit kerestél?
Írj csapatunknak WhatsAppon, vagy nyiss jegyet közvetlenül az alkalmazásban.