Come modificare o eliminare una segnalazione (e chi può farlo)

Passaggio 1: Chi può farlo

• Modifica: chi ha registrato la segnalazione o il titolare del cantiere, solo finché è Aperta.
• Elimina: solo il titolare del cantiere, sia aperta sia risolta.

Il tecnico e i membri della squadra possono modificare solo le segnalazioni registrate da loro e non possono eliminarne nessuna. Se non puoi fare né l'una né l'altra cosa, il menu non compare.

Passaggio 2: Apri il menu della segnalazione

In Segnalazioni, tocca la segnalazione. In Dettagli della segnalazione, tocca i tre puntini nell'angolo in alto e scegli Modifica o Elimina.

Passaggio 3: Modificala

Il modulo si apre come Modifica segnalazione, con i dati attuali. Puoi cambiare titolo, descrizione, categoria, priorità, Visibile al cliente, Avvisa i responsabili e foto: tocca la X rossa per togliere una foto o il quadrato con la fotocamera per aggiungerne una. Tocca Salva modifiche. Compare Segnalazione aggiornata. e nei dettagli viene mostrato Modificata il.

Passaggio 4: Cosa succede quando salvi

• le persone che hai appena selezionato ricevono un avviso; quelle già selezionate no
• le foto che hai tolto dalla segnalazione vengono eliminate
• se qualcuno ha risolto la segnalazione mentre la modificavi, compare Questa segnalazione è già stata risolta e non può più essere modificata.

Modifica con la connessione attiva: il modulo si chiude solo quando è stato salvato tutto.