施主がポータルから課題を登録できるようにする方法

ステップ1: 施主アクセスを有効にする

施主が課題を登録できるのは、施主アクセスを有効にした工事だけです。

• 施主アクセスとは何か、工事ごとに有効にする方法

ステップ2: 課題のスイッチをオンにする

施主の設定（アクセス有効カードの設定ボタン）で、施主による課題の登録をオンにし、変更を保存をタップします。この操作ができるのは工事の所有者だけです。

ステップ3: 施主が登録する方法

施主はポータルでメニューを開き、課題、新規課題の順にタップします。施主の入力画面には通知する相手を選ぶ項目がなく、代わりに登録した課題は、担当チームに自動で送信・通知されます。と表示されます。

• ポータルで課題を登録する方法

ステップ4: 通知が届く人

工事の所有者であるあなたと、施主以外の工事のメンバー全員の通知ベルに通知が届きます。課題はほかの課題と同じように工事の課題一覧に表示され、施主以外の工事のメンバーなら誰でも解決できます。解決されると、施主に課題が解決しましたの通知が届きます。

• 課題を解決して対応後の写真を添付する方法

ステップ5: 施主に表示される内容

施主には、自分が登録した課題と、あなたが施主を選んだ課題が表示されます。課題が未解決の間は対応待ち…と表示され、自分が登録した課題は編集できます。施主は課題を解決したり削除したりすることはできません。