如何讓業主透過業主專區回報問題

第 1 步: 開放業主存取

業主只能在已開放業主存取的工程中回報問題。

• 業主存取是什麼，以及如何為工程開放

第 2 步: 開啟問題回報開關

在業主設定中（已開放存取卡片的設定按鈕），開啟業主可以回報問題，然後點一下儲存變更。只有工程擁有者可以進行此操作。

第 3 步: 業主如何回報

在業主專區中，業主開啟選單，點一下問題，再點一下回報問題。業主的表單中沒有選擇通知對象的選項，而是會顯示您回報的問題會自動送出並通知負責的團隊。

• 如何在業主專區回報問題

第 4 步: 誰會收到通知

身為工程擁有者的您，以及工程中所有非業主的人員，都會在鈴鐺中收到通知。該問題會和其他問題一樣出現在工程的問題清單中，工程中任何非業主的人都可以將其解決。問題解決後，業主會收到問題已解決通知。

• 如何解決問題並加入處理結果照片

第 5 步: 業主看得到什麼

業主可以看到自己回報的問題，以及您標記他的問題。問題尚未解決時，業主會看到等待處理中…，並可以編輯自己回報的問題。業主無法解決或刪除問題。