Incidente și mementouri
Înregistrați problemele de pe șantier și creați mementouri cu alarmă.
11 articole de ghid
- Pas cu pasCum înregistrați un incidentÎnregistrați o problemă a lucrării cu descriere, categorie, prioritate și fotografii și alegeți cine primește notificarea.
- Concepte de bazăCine este anunțat și cine vede fiecare incidentAflați cine este anunțat despre un incident, cine vede fiecare incident în lucrare și ce vede clientul în Portalul clientului.
- Ghid completCum arătați un incident clientuluiPentru ca clientul să vadă un incident în Portalul clientului, activați Vizibil pentru client și bifați clientul la Anunțați responsabilii. Comutatorul singur nu este suficient.
- Pas cu pasCum rezolvați un incident și adăugați fotografii ale soluțieiDescrieți ce s-a făcut, adăugați fotografii ale soluției și marcați incidentul ca rezolvat. Persoanele care trebuie să știe sunt anunțate.
- Pas cu pasCum editați sau ștergeți un incident (și cine poate)Corectați un incident cât timp este încă deschis sau ștergeți-l definitiv. Vedeți cine ce poate face și ce se schimbă când salvați.
- Concepte de bazăIncidentul nu a apărut: internet, trimitere și spațiu de stocareUn incident apare în listă doar după ce fotografiile lui au fost trimise. Vedeți ce împiedică înregistrarea și cum verificați.
- Pas cu pasCum creați un memento cu alarmă pe o lucrareNotați sarcinile lucrării în mementouri colorate și, dacă doriți, programați o alarmă pentru o dată, pentru fiecare zi sau pentru anumite zile ale săptămânii.
- Concepte de bazăMemento public sau restricționat: cine vede fiecare notăUn memento poate fi văzut de întreaga echipă a lucrării sau doar de câteva persoane. Aflați cine îl vede, cine îl poate edita și cine îl poate șterge.
- Pas cu pasCum rezolvați, redeschideți, partajați sau ștergeți un mementoFolosiți pictogramele de pe fiecare card pentru a finaliza, redeschide, trimite prin mesaj, edita sau șterge un memento al lucrării.
- Concepte de bazăDe ce nu a sunat alarma mementouluiAlarma unui memento sună doar pe telefonul pe care a fost salvat și doar pentru o oră din viitor. Vedeți cele mai frecvente cauze și cum le rezolvați.
- Pas cu pasCum deschideți Incidente și Mementouri din tabloul de bordFolosiți scurtăturile din tabloul de bord pentru a ajunge la incidentele și mementourile oricărei lucrări fără să deschideți mai întâi lucrarea.
Alte subiecte
Nu ați găsit ce căutați?
Contactați echipa noastră pe WhatsApp sau deschideți un tichet direct în aplicație.