Pasul 1: Conectați-vă înainte de termen
Deschideți aplicația și conectați-vă ca de obicei: cu e-mail și parolă, Google sau Apple. Dacă contul este programat pentru ștergere, aplicația deschide ecranul Ștergere programată în locul tabloului de bord, cu zilele rămase, de exemplu 12 zile rămase. Ați uitat parola? Cum vă recuperați parola. Pe ecranul de conectare, linkul Probleme la conectare? explică și el acest lucru.
Pasul 2: Reactivați contul
Cu internet, atingeți Reactivați-mi contul. Ștergerea este anulată imediat, iar aplicația se deschide normal, cu lucrările, fotografiile și rapoartele așa cum erau.
Pasul 3: Dacă vreți doar să ieșiți
Ieșiți (deconectare) închide ecranul fără să schimbe nimic: ștergerea rămâne programată, iar termenul continuă să curgă.
Pasul 4: Ștergeți totul înainte de termen
Dacă nu vreți să așteptați 30 de zile, atingeți Nu vreau să aștept, ștergeți totul acum. și confirmați cu Ștergeți totul acum în fereastra Avertisment final. Apoi confirmați că sunteți dvs.: dacă vă conectați cu e-mail și parolă, apare Confirmați-vă identitatea: introduceți Parolă și atingeți Confirmați și ștergeți; cu Google sau Apple, confirmați contul acolo. Contul, lucrările, fotografiile și rapoartele sunt șterse imediat, definitiv, iar aplicația revine la ecranul de conectare. Dacă confirmarea eșuează sau o anulați, nu se șterge nimic.
Pasul 5: După termen
După cele 30 de zile, contul și datele lui sunt șterse și nu mai pot fi recuperate.
Cum reactivați un cont programat pentru ștergere
V-ați răzgândit după ce ați cerut ștergerea contului? În cele 30 de zile, conectați-vă în aplicație și reactivați contul, cu totul așa cum era.
Pentru manageri și membrii echipei5 pași
Nu ați găsit ce căutați?
Contactați echipa noastră pe WhatsApp sau deschideți un tichet direct în aplicație.