Как работают уведомления в колокольчике

Шаг 1: Где находится колокольчик

На главной панели колокольчик находится вверху: на телефоне — справа на панели с логотипом, на компьютере — справа от приветствия. Красная точка на нём означает, что есть непрочитанные уведомления. В Портале заказчика колокольчик находится вверху экрана объекта.

Шаг 2: Список уведомлений

Нажмите на колокольчик, чтобы открыть Уведомления. Сначала идут самые новые, а непрочитанные выделены, с заголовком жирным шрифтом. Список загружается по 10 штук: прокрутите вниз, чтобы увидеть более старые. Если уведомлений нет, появится Уведомлений нет.

Шаг 3: Чтение и отметка о прочтении

Нажмите на уведомление, чтобы увидеть полный текст и дату в строке Отправлено:. После открытия оно считается прочитанным. Уведомление показывает только текст: оно не открывает объект, отчёт или инцидент. Чтобы отметить всё сразу, нажмите Отметить все как прочитанные: красная точка исчезнет, а список закроется. Удалять уведомления нельзя.

Шаг 4: О чём приходят уведомления

• Новые отчёты и новые операции в финансах ваших объектов, когда их сохраняет другой человек. Они приходят только владельцу объекта и заказчикам.
• Инциденты, в которых вас отметили, и их решение: Кто получает уведомление и кто видит каждый инцидент
• Готовый архив ZIP, когда вы запрашиваете выгрузку нескольких отчётов.
• Сообщения ObraFácil, предложения и сведения об оплате или возврате средств за подписку: Предложение «30 дней бесплатно»: как это работает

Шаг 5: Язык уведомлений

Уведомления об отчётах, инцидентах и новых финансовых операциях (Обновление финансов) отображаются на языке приложения того, кто их читает. Старые уведомления, созданные до версии 1.9.3, могут быть на языке человека, который выполнил действие.

Шаг 6: Кнопка «Скачать ZIP»

Когда архив ZIP готов, в уведомлении есть кнопка Скачать ZIP. Она запускает скачивание и срабатывает только один раз: после использования она исчезает из уведомления. Архив ZIP хранится 7 дней; потом он удаляется, и кнопка тоже исчезает.

Шаг 7: В Портале заказчика

Заказчик нажимает на колокольчик, чтобы открыть Уведомления объекта. Там показаны уведомления аккаунта по всем объектам, за которыми он следит, со временем (для сегодняшних) или датой. В уведомлениях с файлом есть кнопка Скачать; после её использования появляется Скачивание уже выполнено. Чтобы скачать снова, запросите новый файл. То же сообщение появляется через 7 дней, когда файл удаляется.

• Какие уведомления заказчик получает автоматически

Шаг 8: Красная точка не исчезает

Некоторые автоматические уведомления, например Система при сохранении инцидента или его решения, зажигают красную точку на главной панели, но не появляются в списке. Если точка не гаснет, а в списке нет ничего нового, нажмите Отметить все как прочитанные.