Як працюють сповіщення в дзвіночку

Крок 1: Де розташований дзвіночок

На панелі дзвіночок розташований угорі: на телефоні — праворуч на панелі з логотипом, на комп’ютері — праворуч від привітання. Червона крапка на ньому означає, що є непрочитані сповіщення. На Порталі клієнта дзвіночок розташований угорі екрана об’єкта.

Крок 2: Список сповіщень

Торкніться дзвіночка, щоб відкрити Сповіщення. Найновіші розташовані першими, а непрочитані виділено, із заголовком жирним шрифтом. Список завантажується по 10: прокрутіть униз, щоб побачити давніші. Якщо сповіщень немає, з’являється Немає сповіщень.

Крок 3: Читання й позначення як прочитаних

Торкніться сповіщення, щоб побачити повне повідомлення й дату в рядку Надіслано:. Відкрите сповіщення вважається прочитаним. Воно показує лише текст: не відкриває ні об’єкт, ні звіт, ні інцидент. Щоб прибрати всі одразу, торкніться Позначити всі як прочитані: червона крапка зникне, а список закриється. Видаляти сповіщення не можна.

Крок 4: Про що надходять сповіщення

• Нові звіти й нові операції у фінансах ваших об’єктів, коли їх зберігає інша людина. Ці сповіщення отримують лише власник об’єкта та клієнти.
• Інциденти, у яких вас позначили, і їх вирішення: Хто отримує сповіщення і хто бачить кожен інцидент
• Готовий файл ZIP, коли ви просите експортувати кілька звітів.
• Повідомлення ObraFácil, пропозиції та новини про оплату підписки чи повернення коштів: Безкоштовна пропозиція на 30 днів: як вона працює

Крок 5: Мова сповіщень

Сповіщення про звіти, інциденти й нові фінансові операції (Фінансове оновлення) відображаються мовою застосунку людини, яка їх читає. Давніші сповіщення, створені до версії 1.9.3, можуть відображатися мовою людини, яка виконала дію.

Крок 6: Кнопка «Завантажити ZIP»

Коли файл ZIP готовий, у сповіщенні є кнопка Завантажити ZIP. Вона відкриває завантаження й спрацьовує лише один раз: після використання вона зникає зі сповіщення. Архів ZIP зберігається 7 днів; після цього його видаляють, і кнопка теж зникає.

Крок 7: На Порталі клієнта

Клієнт торкається дзвіночка, щоб відкрити Сповіщення об’єкта. Там є сповіщення облікового запису з усіх об’єктів, за якими він стежить, із часом (для сьогоднішніх) або датою. У сповіщеннях із файлом є кнопка Завантажити; після використання з’являється Файл уже завантажено. Щоб завантажити знову, запитайте новий файл. Те саме повідомлення з’являється через 7 днів, коли файл видаляють.

• Які сповіщення клієнт отримує автоматично

Крок 8: Червона крапка не зникає

Деякі автоматичні повідомлення, як-от Система, коли зберігається інцидент або його вирішення, запалюють червону крапку на панелі, але не з’являються в списку. Якщо крапка не зникає, а в списку нічого нового немає, торкніться Позначити всі як прочитані.