第 1 步: 參與工程的人都能看到全部
工程擁有者,以及受邀的工程師和團隊成員,都能看到工程中的所有問題,包括不是自己回報或自己未被標記的問題。清單會先顯示最新的問題,每次 10 筆:往下捲動即可查看更多。
第 2 步: 業主只能看到部分問題
在業主專區中,業主只能看到自己回報的問題,以及在通知負責人中被標記的問題。若要標記業主,必須開啟業主可見。對團隊成員來說,這個開關是鎖定的,並顯示只有管理者可以設定業主是否可見。:如何讓業主看到問題。
第 3 步: 誰會收到新問題的通知
工程擁有者一律會收到通知,在通知負責人中被標記的所有人也會收到。回報者本人不會收到。通知會出現在 App 的鈴鐺中,標題為新問題:加上類別;不會以手機通知或電子郵件傳送。點一下通知會顯示內容,但不會開啟該問題:請從工程的問題選單開啟。
第 4 步: 問題解決時誰會收到通知
當有人將問題標示為已解決時,回報者、工程擁有者,以及回報時被標記的所有人都會收到問題已解決通知,但解決問題的人除外。
第 5 步: 問題被編輯時
如果編輯者在通知負責人中標記了新的人,只有那個人會收到通知。原本已被標記的人不會再次收到通知。進一步了解鈴鐺:鈴鐺通知如何運作。
誰會收到通知、誰能看到每個問題
了解誰會收到問題的通知、工程中誰能看到每個問題,以及業主在業主專區能看到什麼。
適用對象:工程管理者 與 施工團隊成員5 個步驟
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