1. krok: Než účet smažete
Smazání je trvalé. Vymaže váš přístup, profil a fotku, vaše oznámení a vyžádané soubory ZIP. Stavba a vše v ní (fotky, denní záznamy, finance) patří stavbyvedoucímu a zůstanou mu. Fotky, které si chcete ponechat, si nejdřív stáhněte.
2. krok: Najděte volbu
V portálu klepněte na tlačítko menu a potom na Nastavení. Dole na obrazovce klepněte na Smazat můj účet.
3. krok: Potvrďte smazání
Zobrazí se Smazat účet?. Pokračujte klepnutím na Trvale smazat, nebo klepněte na Zrušit, pokud si to rozmyslíte.
4. krok: Potvrďte svou totožnost
Pokud se přihlašujete e-mailem a heslem, zobrazí se Potvrďte svou totožnost: zadejte Heslo a klepněte na Potvrdit a smazat. Pokud se přihlašujete přes Google nebo Apple, aplikace vás požádá o potvrzení účtu tam. Potom se účet smaže a aplikace se vrátí na přihlašovací obrazovku.
5. krok: Když se smazání nepodaří
Když se potvrzení nezdaří, nic se nesmaže:
- Nesprávné heslo. Nic nebylo smazáno.: zkontrolujte heslo a zkuste to znovu.
- Platnost potvrzení vypršela. Zkuste smazání znovu a potvrďte svou totožnost.: zopakujte kroky bez dlouhé pauzy mezi nimi.
- S aktivním předplatným vás aplikace nejdřív požádá o jeho zrušení.
Pokud budete chtít v budoucnu znovu sledovat stavbu, budete si muset vytvořit nový účet.
Jak smazat svůj klientský účet
Smažte svůj účet v Klientském portálu: co se vymaže, co zůstane stavbyvedoucímu a jak smazání potvrdit.
Pro: klienty5 kroků
Nenašli jste to, co hledáte?
Napište našemu týmu přes WhatsApp nebo zadejte požadavek přímo v aplikaci.