Stap 1: De schakelaars vinden
Beheerders en team: open Profiel en zoek in de sectie VOORKEUREN de schakelaars Pushmeldingen, Berichten per e-mail en Nieuws en aanbiedingen per e-mail. Klanten: open in het Klantportaal het menu, tik op Instellingen en scrol omlaag naar Meldingen. Op beide plekken staan dezelfde drie schakelaars.
Stap 2: Pushmeldingen
De schakelaar Pushmeldingen bepaalt of ObraFácil meldingen naar je telefoon stuurt: nieuwe dagrapporten in projecten waar je bij betrokken bent, berichten en aanbiedingen van ObraFácil, en problemen met de betaling van je abonnement. Staat hij uit, dan komen deze meldingen niet meer op je telefoon binnen. Het belletje in de app blijft hetzelfde.
Stap 3: Het werkt meteen
Tik gewoon op de schakelaar: er is geen opslagknop. Je keuze wordt in je account opgeslagen en geldt dus op elk apparaat waarop je inlogt.
Stap 4: De machtiging van je telefoon
De schakelaar verandert de machtiging van je telefoon niet. Zijn meldingen van ObraFácil geblokkeerd in de instellingen van je telefoon, dan komt er niets binnen, ook niet als de schakelaar aan staat: sta ze toe in de instellingen van je telefoon, bij apps, ObraFácil. Wil je helemaal niets van de app ontvangen, ook geen alarmen van herinneringen, blokkeer ze dan daar. Waarom de app toegang vraagt tot camera, galerij en meldingen
Stap 5: Wat de schakelaar niet regelt
Alarmen van herinneringen en de voortgang van het uploaden van een dagrapport (Dagrapport wordt verstuurd...) worden door de telefoon zelf gemaakt en hangen niet af van deze schakelaar. Meldingen van incidenten komen alleen onder het belletje binnen: Over de meldingen onder het belletje
Stap 6: Alleen op een telefoon, en op één tegelijk
Pushmeldingen bestaan alleen in de app voor Android en iPhone; in een webbrowser en in de Windows-app komen er geen binnen. Gebruik je hetzelfde account op meer dan één telefoon, dan gaan de meldingen naar de telefoon waarop je het laatst hebt ingelogd of de app het laatst hebt geopend.
Stap 7: Berichten per e-mail
De schakelaar Berichten per e-mail geldt voor twee soorten e-mail: het bericht over een betalingsprobleem met een abonnement dat je via de appstore van je telefoon hebt afgesloten, en de antwoorden van support op je tickets. Andere e-mails over je account, betalingen, beveiliging en projecten, zoals de accountbevestiging, wachtwoord, uitnodigingen, facturering en terugbetalingen, komen altijd binnen, ook als de schakelaar uit staat. Nieuws en aanbiedingen hebben een eigen schakelaar, die hierna wordt uitgelegd.
Stap 8: Nieuws en aanbiedingen per e-mail
De schakelaar Nieuws en aanbiedingen per e-mail bepaalt of tips, nieuws en aanbiedingen van ObraFácil in je mailbox binnenkomen.
- Nieuw account: je krijgt ze alleen als je bij de registratie het vakje hebt aangevinkt of de schakelaar hier aanzet.
- Account van vóór versie 2.0: de schakelaar staat eerst net als Berichten per e-mail; zodra je een van de twee wijzigt, werkt elke schakelaar los van de andere.
- Elke e-mail met nieuws heeft een link om je af te melden: als je die gebruikt, gaat deze schakelaar uit.
De schakelaar verandert niets aan e-mails over je account, betalingen, beveiliging en projecten: die komen altijd binnen.
Meldingen op je telefoon en per e-mail aan- of uitzetten
Met de schakelaars Pushmeldingen, Berichten per e-mail en Nieuws en aanbiedingen per e-mail kies je wat er op je telefoon en in je mailbox binnenkomt. Bekijk wat elke schakelaar regelt en wat nog van de instellingen van je telefoon afhangt.
Voor beheerders, teamleden en klanten8 stappen
Niet gevonden wat je zocht?
Neem contact op met ons team via WhatsApp of open direct een ticket in de app.