الخطوة 1: افتح المشكلة
في المشكلات، اضغط على المشكلة لفتح تفاصيل المشكلة. وما دامت مفتوحة، تظهر بطاقة لوحة الحل تحت الوصف. ويمكن لمالك المشروع والمهندس وأعضاء الفريق حلها؛ أما العميل فلا.
الخطوة 2: صف الحل
في ما الذي تم لحلها؟، اكتب ما تم عمله. الحقل إلزامي ويقبل حتى 500 حرف. وإذا تركته فارغًا، تظهر الرسالة يرجى وصف الحل.
الخطوة 3: أضف صور الحل
في صور الحل، اضغط المربع الذي فيه الكاميرا واختر التقاط صورة (الكاميرا) أو الاختيار من المعرض. اضغط X الأحمر لإزالة صورة. والصور اختيارية وتُحتسب من مساحة تخزين حسابك.
الخطوة 4: حددها كمحلولة
اضغط تحديد كمحلولة. تُغلق الشاشة وتظهر الرسالة جارٍ الحفظ في الخلفية...: وتتحول المشكلة إلى تم حلها عند انتهاء الرفع. أبقِ التطبيق مفتوحًا ومتصلًا بالإنترنت حتى ذلك الحين.
الخطوة 5: بعد حلها
يتلقى من سجّل المشكلة ومالك المشروع وكل من حُدد عند فتحها إشعار تم حل المشكلة. وتعرض التفاصيل تم الحل بواسطة والحل المطبّق: والصور. ولا يمكن تعديل المشكلة بعد حلها ولا إعادة فتحها.
كيفية حل مشكلة وإضافة صور الحل
صف ما تم عمله، وأضف صور الحل، وحدد المشكلة كمحلولة. ويتلقى الإشعار من يحتاج إلى معرفة ذلك.
موجه لـ مديري المشاريع و أعضاء الفريق5 خطوات
ألم تجد ما تبحث عنه؟
تحدث مع فريق الدعم الفني عبر WhatsApp أو افتح تذكرة دعم مباشرة داخل التطبيق.