الخطوة 1: أين يُطلب منك التأكيد
مباشرة بعد إتمام التسجيل، يفتح التطبيق شاشة تحقق من بريدك الإلكتروني. وإذا حاولت تسجيل الدخول قبل التأكيد، تظهر نافذة أكّد بريدك الإلكتروني. هذه الخطوة خاصة بالحسابات المنشأة بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور.
الخطوة 2: ابحث عن الرسالة
عنوان الرسالة هو تأكيد بريدك الإلكتروني - ObraFácil، وفيها زر تأكيد بريدي الإلكتروني. قد يستغرق وصولها حتى دقيقتين. تحقق أيضًا من مجلدات البريد العشوائي وغير المرغوب فيه والعروض الترويجية، وتأكد من صحة العنوان الذي كتبته عند التسجيل.
الخطوة 3: اضغط على الزر في الرسالة
افتح الرسالة واضغط على تأكيد بريدي الإلكتروني. يمكنك فعل ذلك على أي جهاز، حتى على الكمبيوتر. وإذا كانت شاشة تحقق من بريدك الإلكتروني مفتوحة، يرصد التطبيق التأكيد خلال ثوانٍ وينتقل تلقائيًا. وإذا جئت من نافذة أكّد بريدك الإلكتروني، فسجّل الدخول مرة أخرى ببريدك الإلكتروني وكلمة المرور بعد التأكيد.
الخطوة 4: أعد الإرسال عند الحاجة
اضغط على إعادة إرسال البريد في الشاشة، أو على إعادة إرسال البريد في النافذة. انتظر دقيقة واحدة على الأقل بين كل إرسال وآخر: فالرسالة المرسلة عند التسجيل تُحتسب أيضًا، والحد الأقصى 5 رسائل في اليوم. وإذا أعدت الإرسال مبكرًا جدًا أو تجاوزت الحد، يعرض التطبيق رسالة إعادة الإرسال مع ذلك، لكن لا تُرسَل رسالة جديدة.
الخطوة 5: كتبت البريد الإلكتروني خطأً؟
اضغط على تسجيل الخروج / تبديل الحساب وسجّل من جديد بالعنوان الصحيح: كيفية إنشاء حسابك في ObraFácil. وإذا كان للعنوان الصحيح حساب بالفعل، فاستخدم كيفية استعادة كلمة المرور.
لم يصلني بريد التأكيد: ماذا أفعل
إذا أنشأت حسابك بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور، فعليك تأكيد العنوان قبل استخدام التطبيق. تعرّف على أماكن البحث عن الرسالة، وكيفية إعادة إرسالها، وما تفعله إذا لم تصل أبدًا.
موجه لـ مديري المشاريع, أعضاء الفريق و العملاء والملاك5 خطوات
ألم تجد ما تبحث عنه؟
تحدث مع فريق الدعم الفني عبر WhatsApp أو افتح تذكرة دعم مباشرة داخل التطبيق.