So verwalten oder kündigen Sie Ihr Abo

Schritt 1: Wo Sie kündigen

Ihr Abo wird dort gekündigt, wo es abgeschlossen wurde:

• über den App-Store Ihres Smartphones (Google Play oder App Store): Kündigen Sie im Store
• auf der Website oder im Browser am Computer: Kündigen Sie auf der Zahlungsseite, die sich im Browser öffnet

Eine Kündigung an einer Stelle beendet kein Abo, das an der anderen abgeschlossen wurde.

Schritt 2: Auf „Verwalten“ tippen

Öffnen Sie Profil und tippen Sie auf der Karte IHR PLAN auf Verwalten. Die Schaltfläche erscheint, wenn Sie ein PRO-Abo oder die Erweiterung um 20 GB haben. Mit einem PRO-Kulanzzugang gibt es kein Abo zu kündigen.

Schritt 3: Wenn Sie auf dem Smartphone abonniert haben

Auf Android öffnet die Schaltfläche den Abo-Bereich von Google Play, auf dem iPhone den des App Store. Wählen Sie ObraFácil und kündigen Sie dort. Haben Sie auf der Website abonniert, zeigt diese Store-Seite Ihr Abo nicht an: Nutzen Sie den Computer, wie im nächsten Schritt beschrieben.

Schritt 4: Wenn Sie auf der Website abonniert haben

Öffnen Sie ObraFácil im Browser am Computer (oder in der Windows-App) und tippen Sie auf Verwalten. Es erscheint Sicherer Zugang zum Portal wird erstellt …, und die Zahlungsseite öffnet sich im Browser, wo Sie das Abo kündigen. Erscheint Das Portal konnte nicht geöffnet werden mit einem Serverfehler, wurde Ihr Abo nicht auf der Website abgeschlossen: Kündigen Sie es im App-Store Ihres Smartphones.