Qu'est-ce que l'Accès client et comment le débloquer pour un chantier

Étape 1: Qu'est-ce que l'Accès client

L'Accès client est un paiement unique par chantier. Il débloque pour le client de ce chantier les fonctions payantes du Portail client : télécharger et partager les photos, exporter le relevé financier, voir les finances complètes et le planning détaillé, et signaler des incidents. L'invitation du client n'en dépend pas : sans ce déblocage, le client peut déjà suivre le chantier dans le portail, simplement sans ces fonctions.

• Ce que votre client voit avec et sans l'Accès client

Étape 2: Qui peut le débloquer

Seul le propriétaire du chantier, avec l'offre PRO. Pour les autres personnes du chantier, la carte Accès client et l'option Accès client du menu à trois points de l'onglet Synthèse apparaissent grisées, avec un cadenas ; les toucher ouvre la fenêtre Fonction verrouillée, qui indique le rôle de la personne sur le chantier et qui peut utiliser la fonction. Avec l'offre gratuite, le bouton d'achat affiche Bloqué avec l'offre gratuite.

• Offre gratuite ou PRO : ce qui change

Étape 3: Ouvrir l'écran de déblocage

Ouvrez le chantier et, en bas du Menu du chantier, sur la carte Accès client, touchez le bouton Débloquer. Vous pouvez aussi y accéder depuis l'onglet Synthèse, avec le bouton à trois points, sous Accès client.

Étape 4: Régler le paiement du chantier

L'écran Débloquez l'accès présente les avantages et le Paiement unique par chantier. Touchez Débloquer.

• Sur téléphone (Android ou iPhone), vous payez via la boutique d'applications de l'appareil. Si l'achat a été payé mais que l'accès n'a pas été débloqué, touchez de nouveau Débloquer : l'application termine l'opération sans vous facturer une seconde fois.
• Sur le web et sous Windows, le paiement s'ouvre dans votre navigateur. Terminez-le là-bas : l'application attend la confirmation et débloque l'accès d'elle-même. Si vous le souhaitez, touchez Fermer et attendre en arrière-plan. Sur le web et sous Windows, l'achat est réservé aux comptes du Brésil : hors du Brésil, Abonnement et achats dans l'app s'affiche et vous réglez le paiement unique dans l'application mobile.

Étape 5: Choisir ce que le client voit

Une fois le paiement confirmé, la fenêtre affiche Accès débloqué, et la carte du menu affiche Accès débloqué et Configurer. Activez les interrupteurs de ce que le client peut voir et télécharger, puis touchez Enregistrer les modifications.

• Choisir ce que votre client peut voir et télécharger