Pasul 1: Cum elimină managerul clientul
În lucrare, managerul deschide Echipă, găsește e-mailul clientului și atinge pictograma coș de gunoi (Eliminați membrul). Doar titularul lucrării poate elimina membri. Ce urmează depinde de progresul lucrării.
Pasul 2: Lucrare sub 70%
Apare Eliminați accesul. La Da, eliminați, accesul clientului se încheie imediat, iar clientul primește un e-mail despre asta. Contul lui continuă să existe, dar lucrarea dispare din aplicația lui.
Pasul 3: Lucrare la 70% sau mai mult
Apare Preaviz (15 zile). La Aplicați perioada de grație, clientul primește un e-mail și își păstrează accesul timp de 15 zile, ca să descarce fotografiile. În Echipă, apare cu o etichetă portocalie cu zilele rămase.
Pasul 4: Ce vede clientul în perioada de grație
Portalul afișează Anunț de încheiere, cu zilele rămase. În această perioadă, Descărcați tot din Galeria lucrării este deblocat chiar dacă lucrarea este sub 100%, cu condiția ca managerul să fi permis descărcarea fotografiilor.
Pasul 5: Sfârșitul perioadei de grație
După cele 15 zile, clientul este eliminat din lucrare și primește un e-mail. Acest lucru nu se întâmplă la o dată fixă: eliminarea se face prima dată când managerul deschide secțiunea Echipă a lucrării după termen. Ca să întrerupă accesul mai devreme, managerul atinge pictograma de blocare (Forțați ștergerea) și confirmă cu Da, eliminați.
Eliminarea clientului: preaviz și perioadă de grație
Aflați ce se întâmplă când managerul elimină clientul dintr-o lucrare: eliminare imediată sub 70% progres sau o perioadă de grație de 15 zile pentru descărcarea fotografiilor.
Pentru manageri și clienți5 pași
Nu ați găsit ce căutați?
Contactați echipa noastră pe WhatsApp sau deschideți un tichet direct în aplicație.