Passo 1: Quem pode contratar
A expansão soma 20 GB aos 10 GB do PRO e é uma assinatura mensal à parte do plano. Ela é só para quem já é PRO: no plano grátis, os botões de espaço levam à tela de planos do PRO. Veja quanto espaço você tem: Quanto espaço eu tenho.
Passo 2: Abra a oferta
Abra o Perfil e, no cartão SEU PLANO, toque em +20 GB, ao lado de Gerenciar. Também dá para chegar lá pelo botão Resolver do aviso de armazenamento no topo do painel, ou por Expandir (+20GB) na janela Armazenamento Cheio.
Passo 3: Confirme a contratação
Na janela Expanda seu espaço, confira o Plano de expansão e toque em Ativar expansão. O valor cobrado é o que a loja do celular ou a página de pagamento mostra antes de você confirmar.
Passo 4: No celular
A compra é feita na janela da Google Play ou da App Store. Ao concluir, aparece Sucesso! +20GB adicionados à sua conta. Se você fechar a janela da loja sem confirmar, nada é cobrado.
Passo 5: Pelo site ou no computador
A página de pagamento abre no navegador e o app mostra Processando Assinatura... enquanto espera. Conclua o pagamento no navegador: quando ele é confirmado, a janela fecha sozinha e aparece a mesma mensagem de sucesso. Se preferir, toque em Fechar e aguardar; a expansão entra assim que o pagamento for confirmado. Isso vale só para contas do Brasil. Fora do Brasil, a assinatura e as compras são feitas pelo app do celular, na App Store ou na Google Play; no navegador e no Windows aparece Assinatura e compras pelo app.
Passo 6: Depois de contratar
- Embaixo da barra Armazenamento, o cartão passa a mostrar Expansão de +20 GB ativa, e o total da barra aumenta
- Contratar de novo não soma mais espaço: a expansão vale +20 GB, uma vez
- Comprou no celular e o espaço não apareceu? Toque em Restaurar compras no mesmo cartão: Como restaurar compras
- Para cancelar, use Gerenciar: Como gerenciar ou cancelar sua assinatura
Como contratar +20 GB de armazenamento
Quem é PRO pode somar 20 GB ao espaço do plano com a expansão de armazenamento, uma assinatura à parte. Veja onde contratar no celular e pelo site.
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