Portal do Cliente

Como escolher o que o cliente pode ver e transferir

Ligue ou desligue, obra a obra, a situação da obra na capa, a transferência de fotografias, o extrato, o financeiro completo, o cronograma detalhado, a equipa nos RDOs e as ocorrências do cliente.

Para gestor5 passos
  1. Passo 1: Abra a configuração do cliente

    Abra a obra e, no fim do Menu da obra, toque no cartão Acesso Desbloqueado, no botão Configurar (ou abra pelo separador Resumo, no menu de três pontos, em Acesso Cliente). A janela mostra Gira o que o cliente pode ver e transferir. Só o dono da obra abre este ecrã, e só depois de desbloquear o Acesso Cliente. Quando o Acesso Cliente é desbloqueado, todas as opções ficam ligadas, exceto Cliente pode criar ocorrências.

    Ecrã da aplicação no passo 1: Abra a configuração do cliente
  2. Passo 2: Fotografias e documentos

    • Galeria de Fotos: o cliente transfere e partilha fotografias no Feed e na Galeria da Obra. Desligado, só vê as fotografias.
    • Documentos e RDOs: desbloqueia o botão de exportar o extrato em PDF no Financeiro do cliente. O Portal não tem transferência do PDF do RDO.
    Ecrã da aplicação no passo 2: Fotografias e documentos
  3. Passo 3: Financeiro

    • Financeiro Completo: o cliente vê a lista de lançamentos, os filtros e os indicadores. Desligado, vê só o resumo: avanço físico, valor do contrato e total pago.
    • Gráfico de Eficiência: no financeiro completo, mostra os medidores que comparam o avanço físico com o financeiro. Desligado, o cliente vê só os custos.
    • O que o cliente vê do financeiro
    Ecrã da aplicação no passo 3: Financeiro
  4. Passo 4: Situação da obra, cronograma, equipa e ocorrências

    • Mostrar a situação da obra: é o primeiro seletor da janela e já vem ligado de origem. Mostra ao cliente se a obra está em curso, a iniciar, paralisada ou concluída; desligado, a situação desaparece da capa do Portal do Cliente e de Os Meus Projetos.
    • Cronograma Detalhado: mostra a linha do tempo detalhada das etapas. Desligado, o cliente vê só o resumo.
    • Efetivo de Obra no RDO: na lista de RDOs do cliente, mostra quantas pessoas trabalharam em cada dia.
    • Cliente pode criar ocorrências: o cliente regista problemas pelo Portal.
    • Como permitir que o cliente abra ocorrências
    Ecrã da aplicação no passo 4: Situação da obra, cronograma, equipa e ocorrências
  5. Passo 5: Guarde

    Toque em Guardar alterações. Aparece Permissões atualizadas com sucesso! e o Portal do cliente passa logo a seguir as novas escolhas. Se fechar a janela pelo X, o que não foi guardado é descartado.

    Ecrã da aplicação no passo 5: Guarde

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